to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda 3 Ocak 2026 tarihinde bireysel Yeni Super 10 GB tarifesinden, işime uygun olduğu için 11 Mayıs tar...ihinde kurumsal Türk Büro-Sen İşime Göre Plus 1200 tarifesine geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri temsilcisini arayarak bilgi aldım, özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum v
Türk Telekom Mobil hattım babamın yıllardır kullandığı ve adım üzerine kayıtlı bir hat. Bu hattın taahhüdü bitmesine rağ...men ne arayan ne de bilgilendiren oldu. Yaklaşık 3 aydır otomatik ödemede olduğu için fark etmediğim faturalar, normalde 400 TL civarında gelirken Mayıs ayında 1.400 TL, Haziran ay
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında Yeni Lider 10 GB tarifesine geçmem gerekirken,... hattıma yanlışlıkla Lider 1 GB tarifesi tanımlanmış. Yaklaşık 3 gündür bu hatanın düzeltilmesi için hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm anc
Türk Telekom’un Hy40 GB tarifesini kullanmaktayım. 40 GB internet hakkımın tamamen bitmesinin ardından, 10.06.2026–10.07....2026 fatura dönemime 450 TL ek ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. İnternet paketimin tükendiği tarihten sonra herhangi bir internet tarayıcısı açmadım ve bilinçli olarak mobi
Uzun süredir Türk Telekom’un sosyal düşün tarifesini kullanıyordum ve internet kullanımımda herhangi bir anormallik yaşa...mıyordum. Kısa süre önce Prime 55 tarifesine geçtim ancak 22 Haziran’dan bu yana internet paketim dikkat çekici derecede hızlı tükenmeye başladı. Günlük kullanım alışkanlıklarım es
Türk Telekom mobil hattımda 1 yaşındaki yeğenimin yanlışlıkla dokunması sonucu tarifem iznim olmadan değiştirildi. Eski ...tarifem 5 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren ve aylık yaklaşık 162 TL ödediğim tarifeydi. Bugün, 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarında, telefondan yanlışlıkla 6 GB’li
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iki ayrı hattım bulunuyor. Uzun süredir Türk Telekom tarafından “taahhüdünüz bi...tmek üzere, taahhüdünüz bitmek üzere” diyerek sürekli arandım. En sonunda bu aramalardan birini açtım ve taahhüdümün bittiği, tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine t
Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir ili Ayvalık ilçesinde kullanırken çekmeme sorunu yaşadım ve telefonum, benim bilgim... ve kontrolüm dışında yurt dışı tarifesine geçmiş gibi ücretlendirilmiş. Bunun sonucunda 2026 Haziran ayı faturama 766 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Yaşanan durum tamamen Tü
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce Prime 65 GB tarifesini kullanırken aylık ortalama 30–40 GB civarında i...nternet harcıyordum ve paketim fazlasıyla yetiyordu. Yaklaşık 2 ay önce Prime 100 GB tarifesine geçiş yaptım ancak bu tarifeye geçtiğimden beri internet paketim çok hızlı bir şekil
Ben Gökhan U******, Türk Telekom mobil hattımda 40 GB’lik tarifeyi kullanmaktaydım. Tarife değişikliği sürem yaklaşırken... şirketiniz tarafından defalarca aranarak yeni tarifeye geçmem yönünde önerilerde bulunuldu. Bugün yapılan bir arama sonrasında beğendiğim bir tarifeyi seçtim; ancak mevcut taahhüd
Türk Telekom faturalı hat için numara taşıma işlemi yaptım. Bugün hattımı kullanmak istediğim tarifeye geçirmek istediği...mde, çocuğumun T. C. Kimlik numarasını sisteme girdiğim anda “daha önce bu tarife için kullanılmış” uyarısı alıyorum. Çocuğum adına bu tarifeyle ilgili ebeveynleri olarak hiçbir iş
Türk Telekom mobil hattımda 13.04.2026 tarihinde bir üst indiriminli tarifeye geçiş yaptım. Tarife geçişinden sonra kend...i kontrolüm sırasında SMS ile hattımda üç adet taahhüt göründüğünü ve toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Eski tarifemin de cayma bedeli ek
Eşimle birlikte kullandığımız üç hattı Türk Telekom’a taşıdık. 27 57 ile biten hat benim adıma, 66 68 ve 25 98 ile biten... hatlar ise eşimin adına kayıtlı. Bu hatların 19 Haziran 2026 tarihinden itibaren MSB 40 GB tarifesine geçirilmesini talep etmemize rağmen, bugüne kadar bu tarife bir türlü aktif e
0542*****25 numaralı Türk Telekom hattımda geçen ay 75 GB Yeni Prime tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçtiğimden be...ri Sil Süpür kampanyasında sürekli Mcafee uygulamasının promosyonu çıkıyor ve yaklaşık 3 haftadır her hafta aynı kampanya ile karşılaşıyorum. Bu hizmeti kullanmak istemiyorum, fark
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps’e kadar limitsiz yalın fiber internet hizmetiyle ilgili olarak dün beni arayarak bölge...mizin altyapısının geliştiğini, faturama yansıyacak ek bir ücret karşılığında daha hızlı internet kullanabileceğimi söylediler. Ben ise mevcut hızımdan memnun olduğumu ve yeni tari
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 28 Haziran tarihinde Besttariff 25 GB tarifesine geçiş yapmak istedim; ancak üze...rinden zaman geçmesine rağmen bu tarife hâlâ hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, benden e-posta göndermem istendi; fakat buna rağmen herhangi bi
Türk Telekom’da kendi hattımda MEB tarifesini kullanıyorum. Kayınpederime de referans olarak aynı tarifeyi tanımlatmak i...stedim. 30.06.2026 tarihinde Kırşehir’de, Kırşehir Belediye binasının karşısında bulunan Anıt İş Merkezi’indeki Türk Telekom bayisine giderek kayınpederimin 5073***3739 numaralı ha
Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde 10 Haziran’da farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptı...m. Bana Selfy 30+30 tarifesine geçeceğim ve aylık faturamın yaklaşık 550 TL civarında olacağı söylendi. Yaş sınırı olup olmadığını özellikle sorduğumuzda herhangi bir sorun olmayac
01.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla aranarak yeni ve daha uygun bir tarifeye geçmem önerildi. Görüşme...de bana internet paketimin 75 GB olduğu ve sosyal medyayı sınırsız olarak kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve tarifeyi kabul ettim. Ancak sonrası
Türk Telekom cep telefonu hattım için 11 Haziran 2026 tarihinde “3 ay geçerli 100 GB” ek internet paketi satın aldım. Ha...ttımda ayrıca tarifem kapsamında her ay tanımlanan 20 GB internet hakkım bulunuyor. Ancak ek paket öncelikli tanımlandığı için aylık tarifeme dahil olan 20 GB hakkımı kullanamıyoru
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için 02.07.2026 tarihinde aynı operatörde MEB 30 GB tarif...esine geçiş yaptım. Bana SMS ile, bu ayki faturada eski tarifede kullanılan günler ve yeni tarifede kullanılan günler için orantılı bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu mes
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Türk Telekomlularla sınırsız konuşma yapabileceğim ...bir tarifeye geçmem önerildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek tarifemi değiştirdim; ancak daha sonra bu konuşmaların aslında sınırsız olmadığını ve yanlış yönlendirildiğimi fark ettim
Türk Telekom evde internet aboneliğimizdeki taahhüt süremiz bittikten sonra yeni bir paket satın aldık. Ancak kullandığı...mız modem eski olduğu için yeni tarifeye geçişimiz yapılmadı ve o tarihten beri eski, çok daha yüksek tarifeden fatura ödemeye devam ediyoruz. Mayıs ayından bu yana sürekli olarak
