to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Kampanya Kodu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
02.04.2026 tarihinde Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında tarafıma tanımlanan “Tivibu Go Süper Paket 6 Ay Ücretsiz Prime Kampanyası” için SMS ile gönderilen kampanya kodu geçersiz geldi. Kodun geçersiz olması nedeniyle hakkım olan ücretsiz abonelikten hiçbir şekilde yararlanamadım.
Bu durum üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini şahsi telefonumdan arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her aramamda en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ne sözlü ne de yazılı olarak bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, düzeltilmiş ve geçerli bir kampanya kodu da gönderilmedi.
Prime üyeliğimden doğan bu hakkımdan yararlanmak istiyorum. Geçerli bir kampanya kodu gönderilerek Tivibu Go Süper paket 6 ay ücretsiz kampanyasının tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
