Gece 01.00 Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle her gece saat 01.00’den sonra internet bağlantımız tamamen gidiyor ve kesinlikle kullanamıyoruz. Buna ek olarak gün içinde de zaman zaman kısa süreli kesintiler oluyor ve bağlantı sürekli kopup geliyor.

Bu sorun için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her seferinde “halledeceğiz, düzelecek” şeklinde geri bildirim alıyorum ancak buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve problem aynen devam ediyor. Teknik ekipten şu ana kadar eve gelen kimse de olmadı.

Türk Telekom’un evimde gerekli kontrolleri yaparak bu bağlantı sorununu tamamen ortadan kaldırmasını ve kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.