to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli ili Gebze ilçesi Barış Mahallesi 1827. Sokak No:23b Hisar b Blok Daire:7 adresine yeni taşındım. Evden (Home office) çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Türk Telekom’a internet başvurusu yaptığımda, TTNET portu olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım evde internet alamadığım için işimi yapamıyor, ciddi sıkıntılar çekiyorum. Ayrıca, alternatif bir çözüm önerisi sunulmadı. Türkiye’nin büyük şehirlerinden biri olan Kocaeli’nin merkezi konumundaki Gebze’de bu tür bir altyapı sorununun yaşanması kabul edilemez.
Port sorununun sadece bizim binamızda yaşandığını öğrendim. Farklı internet sağlayıcılarla (Millenicom ve TurkNet) da görüştüm; onlar da TTNET altyapısı kullanıldığı için çözümün Türk Telekom tarafından sağlanması gerektiğini belirttiler.
Acil olarak port sorununun çözülmesini, geçici bir internet çözümü sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve net bir çözüm tarihi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kocaeli ili Gebze ilçesi Barış Mahallesi 1827. Sokak No:23b Hisar b Blok adresine yeni taşındım. Türk Telekom'a internet başvurusu yaptığımda TTNET portu olmadığı gerekçesiyle internet veremeyecekleri söylendi. Yaşadığım sorunlar: - Evden (Home office) çalışmaktayım ve internet olmadan işimi yapamıy...
20 gün önce yeni evime taşındım ve hali hazırda TurkNet kullanıcısıydım. Yeni adresimde altyapı olmadığı için TurkNet başvuru yaptı. İşlemler hızlansın diye ben de Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gidip dilekçe vermek istedim, fakat dilekçe almadıklarını, internet sağlayıcımın başvurusunun yeterli ol...
12.03.2023 tarihinde Türk Telekom ( TTNET a. Ş. ) 'ye evde internet kullanımı için başvuruda bulundum. Altyapı olmadığından dolayı işlem yapılmadığını altyapı sağlanması için gerekli işlemlerin yapılacağını bildirdiler. 05.12.2023 tarihinden ne bulunduğum bölgede ne de bulunduğum sokakta herhangi bi...
Kocaeli Gebze’de yeni taşındığımız binada Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps kadar fiber limitsiz” internet hizmeti almak için başvuru yaptık. Ancak Türk Telekom’un sisteminde binamızda 32’lik port görünüyor. Olmasına rağmen, gerçekte 16’lik port kullanılmış. Bu nedenle internet bağlantısı yapılamıyor...
Yaklaşık 3 gündür Kocaeli Gebze’deki iş yerimde Türk Telekom kurumsal internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve her defasında saatlerce hatta bekletildim. Önce 48 saat içinde çözülecek denildi, ardından bu süre 72 saate çıkarıldı. A...
Yorumlar