Gaziantep Şehitkamil'de Türk Telekom Şebeke Sorunu Telefon Görüşmeleri 1 Dakikada Kesiliyor

Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe Mahallesi 65010 numaralı cadde civarında Türk Telekom faturalı hattımda dünden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşmaya başladığımda yaklaşık bir dakika sonra hat kendiliğinden düşüyor, görüşme kapanıyor. Aynı sorun sadece benim hattımda değil, bölgede Türk Telekom kullanan herkeste ve farklı cihazlarda da yaşanıyor.
Merhaba, Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe Mah. 65010 numaralı caddeye yazıyorum. Bir haftadan beri bir dakika süresi geçtiği zaman telefon otomatik kapanıyor, başka telefonda da aynı durum gerçekleşiyor. Sorun hâlâ çözülmedi; şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölge olarak telefonla konuştuğumuz zaman hemen kapanıyor, şebeke çekiyor gibi görünüyor. Herkeste aynı sıkıntı var. Türk Telekom’da arızam var, yardımcı olabilir misiniz? Müşteri hizmetleriyle bile konuşamadık; çevremizdeki insanlarda da aynı şikayet var. Yardımcı olur musunuz? Bölge mi sıkıntılı? Telefon bir dakika sonra ses gidiyor, kapanıyor; farklı cihazlarda denedik, aynı genel bir sıkıntı var. Sorun çözülmedi. Teşekkürler, kolay gelsin.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme çalışmaları yapılacağı söyleniyor; ancak sorun hâlâ devam ediyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Hem iş hem özel hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Bölgemizdeki bu şebeke probleminin acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.