to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Otobüs, Yolcu Unutulması Ve Hijyen Sorunu
Bugün Özkaymak firmasından 31G036L0A numaralı bilet ile İnegöl–Afyon arası yolculuk yaptım. Otobüsüm zaten gecikmeli geldi, buna rağmen Bozüyük üzerinde inecek yolcuyu unuttular ve geri dönmek zorunda kaldılar. Bu da varış saatimizin daha da geç olmasına neden oldu.
Afyon girişinde bir tesiste mola verildi, ancak personel çok aceleci davrandığı için otobüs hareket etmeden önce yolcular sayılmadı ve sonuç olarak 4 yolcu tesiste kaldı. Ayrıca otobüsün genel temizliği çok kötüydü, benden önce oturan yolcunun pis bardağı dahi toplanmamıştı.
650 TL ödeyerek aldığım bu hizmette hem ciddi bir gecikme, hem yolcu güvenliğini tehlikeye atan dikkatsizlik, hem de hijyen sorunu yaşadım. Yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve uygun görülüyorsa bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
