Fiyat Artışı ve Adil Ücretlendirme Talebi

Samet

08 Ekim 2025 09:53

850

Yaklaşık 4-5 yıldır Tivibu Ev ve internet hizmetinizi kullanıyorum. Başlangıçta 330 TL civarında ödeme yaparken, son iki yıldır 730 TL ödüyorum. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve yeni dönem için fiyatın 1500 TL olacağı, bana özel olarak ise 930 TL teklif edildiği belirtildi. Ancak çevremde aynı paketi 550-600 TL’ye kullanan birçok arkadaşım var. Uzun süredir daimi müşteriniz olmama ve sağlık çalışanı olmama rağmen bana daha yüksek bir fiyat sunulmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en iyi fiyatın bu olduğu söylendi. Sözleşmem henüz bitmediği için yeni fiyatı kabul etmedim ve mağduriyetimin giderilmesini, bana da daha uygun bir fiyat veya kampanya sunulmasını talep ediyorum. İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram 7034593113’tür.

Uzun süredir müşteriniz olarak, yeni gelen abonelere sunulan fiyatlardan faydalanmak ve adil bir ücretlendirme talep ediyorum. Yeni gelene daha yüksek fiyat çıkabilirim ama.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonucu yetersiz buldu

Adres Değişikliğinde Tivibu Kurulumu Gecikti, Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Kesiliyor

Elif

Türk Telekom

07 Ekim 2025 20:19

530

Yaklaşık 2 hafta önce taşındım ve Tivibu Ev hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Taşındığım günden bu yana televizyonumuz internetsiz çalışmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Taşıma işlemi için aradığımda bana 1,5 hafta sonrasına randevu verildi, sabırla bekledim. 07.10...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Yüksek Zamlar Ve Belirsiz Taahhüt Mağduriyeti

Halil

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 14:20

2.398

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom evde internet ve Tivibu kullanıcısıyım. Bugün tarafıma yapılan bilgilendirmede, aylık 390 TL olan internet paket ücretimin 555 TL’ye, Tivibu ücretimin ise 139 TL’den 290 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu zam oranları, bugüne kadar karşılaştığım en yüksek artışlar oldu v...

Felek sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Eklenen Tivibu Üyeliği Ve Haksız Ücret Endişesi

Felek

Türk Telekom

20 Eylül 2025 12:06

2.120

15 Eylül’de ev interneti başvurusu yaptım ve 18 Eylül’de bağlantı işlemi tamamlandı. Başvuru sırasında bayide defalarca kez fiyatın neden bu kadar yüksek olduğunu ve başka bir hizmetin dahil olup olmadığını özellikle sordum. Sadece ev interneti olduğu, başka bir şey eklenmediği söylendi. Hatta altya...

1 Destek

İki Ayı Aşkın Süredir Çözülemeyen Tivibu Ve İnternet Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kenan

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 23:14

841

Yaklaşık 2,5 aydır İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde Tivibu ve ev interneti hizmetlerinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Haziran ayı sonunda Tivibu yayınlarında donmalar başladı, yayınlar geri çekilmiyor ve normal yayın dışında hiçbir özellik çalışmaz hale geldi. 8 Temmuz’da ...

İnternet Fiyatı Yükseldi Tivibu Paketten Çıkarıldı Mağduriyet Yaşıyorum

Ercan

Türk Telekom

09 Eylül 2025 14:25

262

TTNET ev interneti hizmetini yaklaşık 50 Mbps hızında, Tivibu ile birlikte aylık 480 TL’ye kullanıyordum. Ancak bu ayın 22’sinde kampanya sürem sona erecek ve bana aynı internet paketi için, Tivibu dahil olmadan, en uygun fiyatın 645 TL olduğu bildirildi. Fiyatın bu kadar yükselmesi ve Tivibu’nun da...