İade Edilmeyen 7.000 TL Başvuru Bedeli

İstanbul’daki TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaptım, başvurumu kura sonucunda kazanamadığım için iade hakkım olduğunu biliyorum ancak 6 gündür hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödeme sırasında tüm bilgilerim, telefon numaram ve IBAN’ım doğru şekilde girildi, para anında tahsil edildi fakat iade sürecinde hiçbir hareket göremiyorum.
Herhangi bir yanlış bilgi vermediğim ve gerekli şartları sağladığım halde, 7.000 TL başvuru bedelimin hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. TOKİ başvuru bedelimin, Yapı Kredi Bankası’ndaki TR68********************47 IBAN numaralı hesabıma, Sema Tırpan adına biriken tutarın acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TOKİ 500 Bin Konut İstanbul projesi kapsamında yaptığım başvuruda kurada hak sahibi olamadığım için başvuru ücretimin iadesi hakkım olduğunu biliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödeme sırasında tüm bilgilerim, telefon numaram ve IBAN’ım doğru şekilde girildi ve para anında tahsil edildi.
Başvuru için başlangıçta 5.000 TL yatırdım, sonrasında ise yanlışlıkla ekstra 2.000 TL daha gönderdim ve toplamda 7.000 TL ödemem bulunuyor. Buna rağmen iade sürecinde hiçbir hareket görmüyorum. ATM’den paramı çekmeye çalıştığımda da “Hatalı cep telefonu numarası girdiniz” hatası alıyorum ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.
Herhangi bir yanlış bilgi vermediğim ve gerekli şartları sağladığım halde, 7.000 TL başvuru bedelimin hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. TOKİ başvuru bedeliyle birlikte yanlışlıkla gönderdiğim 2.000 TL’nin de eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İadenin, başvuruyu yaptığım Yapı Kredi hesabımdaki IBAN’a, annem Sati Öztürk adına bulunan Yapı Kredi hesabı üzerinden gönderdiğim tutar dikkate alınarak, aynı IBAN’a ve eksiksiz olarak yatırılmasını istiyorum.
Alırken saniyeler içinde tahsilat yapılırken, iade sürecinin bu kadar uzaması ve ATM’de cep telefonu hatası nedeniyle paramı alamıyor olmamın acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.




