Fitify Deneme Üyeliği Üzerinden Yetkisiz 800 TL Ücret İadesi Talebi

27 Aralık 2025 tarihinde Android telefonuma Google Play Store üzerinden Fitify uygulamasını indirdim. Uygulama içinde 30 gün süreli olduğu belirtilen bir üyelik başlattım. Bu ifade nedeniyle üyeliğin deneme süresi kapsamında olduğunu düşündüm ve bu aşamada herhangi bir ücret tahsil edileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim.

Buna rağmen, kısa süre içinde Türk Telekom hattıma ait 23 Ocak 2026 tarihli telefon faturama 800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Uygulama içinde belirtilen 30 günlük süre bilgisine güvenerek üyelik başlattığım halde, bu tutarın onayım ve açık rızam olmaksızın faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Şu ana kadar Fitify uygulaması ve operatör müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Telefon faturama yansıtılan 800 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, varsa ilgili Fitify üyeliğinin derhal sonlandırılmasını ve işlem sonucuna dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.