to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Kurulum Tarihi Belirli Olmasına Rağmen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 19 Mart 2026 tarihinden itibaren evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayram sonrası 24 Mart itibarıyla fiber bağlantı yapılacağı ve bu nedenle mevcut bağlantıların kendileri tarafından iptal edildiği bilgisi verildi.
Tarafıma, kullanmadığım internet ücretinin faturaya yansımayacağı söylense de, bayram tatili boyunca neden internetsiz bırakıldığım konusunda hiçbir makul açıklama yapılmadı. Fiber bağlantı için tarih belli olmasına rağmen, bu süre zarfında eski bağlantının tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İnternet kesintisi Bartın Merkez Gölbucağı Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır.
Bayram tatiline internetsiz girmek istemiyorum. Mevcut fiber kurulum tarihi korunmakla birlikte, bayram öncesinde internet bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 19 Mart 2026 tarihinden itibaren evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayram sonrası 24 Mart itibarıyla fiber bağlantı yapılacağı ve bu nedenle mevcut bağlantıların kendileri tarafından iptal edildiği bilgisi verildi.
Tarafıma, kullanmadığım internet ücretinin faturaya yansımayacağı söylense de, bayram tatili boyunca neden internetsiz bırakıldığım konusunda hiçbir makul açıklama yapılmadı. Fiber bağlantı için tarih belli olmasına rağmen, bu süre zarfında eski bağlantının tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İnternet kesintisi Bartın Merkez Gölbucağı Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır.
Bayram tatiline internetsiz girmek istemiyorum. Mevcut fiber kurulum tarihi korunmakla birlikte, bayram öncesinde internet bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
