Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber Kurulum Tarihi Belirli Olmasına Rağmen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
19 Mart 14:58
154

TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 19 Mart 2026 tarihinden itibaren evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayram sonrası 24 Mart itibarıyla fiber bağlantı yapılacağı ve bu nedenle mevcut bağlantıların kendileri tarafından iptal edildiği bilgisi verildi.

Tarafıma, kullanmadığım internet ücretinin faturaya yansımayacağı söylense de, bayram tatili boyunca neden internetsiz bırakıldığım konusunda hiçbir makul açıklama yapılmadı. Fiber bağlantı için tarih belli olmasına rağmen, bu süre zarfında eski bağlantının tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İnternet kesintisi Bartın Merkez Gölbucağı Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır.

Bayram tatiline internetsiz girmek istemiyorum. Mevcut fiber kurulum tarihi korunmakla birlikte, bayram öncesinde internet bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Mart 14:30

TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 19 Mart 2026 tarihinden itibaren evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayram sonrası 24 Mart itibarıyla fiber bağlantı yapılacağı ve bu nedenle mevcut bağlantıların kendileri tarafından iptal edildiği bilgisi verildi.

Tarafıma, kullanmadığım internet ücretinin faturaya yansımayacağı söylense de, bayram tatili boyunca neden internetsiz bırakıldığım konusunda hiçbir makul açıklama yapılmadı. Fiber bağlantı için tarih belli olmasına rağmen, bu süre zarfında eski bağlantının tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İnternet kesintisi Bartın Merkez Gölbucağı Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır.

Bayram tatiline internetsiz girmek istemiyorum. Mevcut fiber kurulum tarihi korunmakla birlikte, bayram öncesinde internet bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Feyzi sonuçtan memnun değil

TTNET Fiber İnternet Kesintisi Uzun Süreli Ve Çözüm Sağlanamıyor

profile
10 Ocak 11:15
357

TTNET 24 Mbps İnternet Kesintisi 10 Gün Çözülmedi, Faturalar İşlemeye Devam Ediyor

profile
06 Mart 14:48
196
ttnet-24-mbps-internet-kesintisi-10-gun-cozulmedi-faturalar-islemeye-devam-ediyor-2.jpg

Teknik Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
17 Ocak 21:56
708
teknik-ariza-nedeniyle-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

TTNET Fiber 200 Mbps İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
03 Şubat 22:54
508
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri