to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Ocak saat 14.50’den bu yana evimde internet tamamen yok. İlk aradığımızda arızanın akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi, düzelmeyince tekrar aradık bu kez de sabah 08.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Sabah yine internet olmayınca yeniden aradığımızda bu defa tekrar akşam 20.00 denildi. Aradan iki günden fazla süre geçmesine rağmen internet hizmeti hâlâ sağlanmadı.
Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “12 saat içinde giderilecek” benzeri sözler duydum, ancak arıza kaydı bile oluşturulamadığı söylendi. Hayatımızın neredeyse her alanı internet bağlantısına bağlıyken bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak ve net bir çözüm, net bir tarih verilememesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik fiber geçişinden bu yana sık sık sorun yaşamamıza rağmen, fatura bir gün geciktiğinde hemen faiz uygulanabiliyor.
1894623287 hesap numaralı hattım için internet kesintisinin derhal giderilmesini ve bu konuda bilgilendirici, net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev interneti kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süreçte tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen faturalarım işlemeye devam ediyor. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğim için dün sabah saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi, ne bilgisayarımdan ne de modeme bağlı diğer cihazlardan internete erişemiyorum. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,...
Türk Telekom’un 200 Mbps ev fiber internetini kullanıyorum. Pazartesi sabahından beri evimde internet yok, bugün itibarıyla yaklaşık 5 gündür kesinti devam ediyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde “...
TTNET ev interneti aboneliğimde 19 Kasım’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması, kablo ile ilgili sorunlar veya internet hattında tadilat olduğuna dair genel bir açıklama yapılıyor ve bağlantının ancak 7 Aralık’ta geleceği söyleniyor. Yaklaş...
TTNET üzerinden kullandığım limitsiz 50 Mbps fiber internet hizmetimde 18’inden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce geçen hafta bir arıza oluştu, ekipler gelip sorunu düzeltti; ancak ertesi hafta aynı arıza tekrar etti ve bu kez internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce internetim ara sıra gi...
Yorumlar