to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da kullandığım sınırsız fiber internet hizmetimi İzmir Urla’daki yeni adresime nakil ettirdim. 23–25 Ocak tarihleri arasında yapılan nakil işlemi sonrasında modemim adresime gelip kurulum yapıldı; ancak o günden bu yana internetim bir türlü aktif edilmedi ve nakil işleminden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “teknik ekibimiz size dönüş yapacak” denilerek oyalandım, herhangi bir net süre ya da çözüm tarihi verilmedi. Elimde 5511****53 numaralı şikayet kaydı bulunmasına rağmen günlerdir somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternetimin acilen aktif edilmesini, nakil hizmeti ücreti alınmamasını ve interneti hiç kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internetimin Şanlıurfa Karaköprü’den İzmir Karabağlar’a nakli için başvurdum. Aradan 15 gün geçmesi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Kartal’daki adresimden Maltepe’deki yeni adresime nakledilmesi için 4 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede özellikle 6 Aralık Cumartesi günü nakil işleminin gerçekleştirilmesini talep ettim ve bu tarihe göre işlem olu...
Türk Telekom internet aboneliğim için 2 Aralık tarihinde modem taşıma (nakil) talebinde bulundum. Türk Telekom personeli eve gelerek kurulum işlemini yaptı ancak interneti bir türlü aktif edemediler ve neredeyse bir aya yakındır internetsiz bekliyoruz. Bu süreçte hem iş hem özel hayat açısından cidd...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 8 Aralık 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında 15 Aralık’ta yeni adresim olan Kütahya Merkez’de modem kurulumu için ekipler geldi ve kurulumun yapıldığını, en geç iki gün i...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 ay önce nakil talebinde bulundum. Taşındığım yeni adresim İzmir Foça’daki eve internet hattımın taşınmasını istedim, ancak aradan aylar geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde sadece iki defa ekip geldi fakat herhangi bir kurulum ya da...
Yorumlar