to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğim için 2 Aralık tarihinde modem taşıma (nakil) talebinde bulundum. Türk Telekom personeli eve gelerek kurulum işlemini yaptı ancak interneti bir türlü aktif edemediler ve neredeyse bir aya yakındır internetsiz bekliyoruz. Bu süreçte hem iş hem özel hayat açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Abone numaram 7027858824’tür. Nakil için ekip tam 3 kez adrese geldi, ayrıca 2–3 kez de telefonla aranarak bilgi verildi ancak her seferinde “yapılamıyor” denilip işlem tamamlanmadı. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi net bir gerekçe de tarafıma iletilmedi.
Mağduriyetimi dile getirmek için Türk Telekom bürosuna gittiğimde sistemde modem taşıma talebimin bulunmadığı söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce büro aracılığıyla yeniden nakil talebi oluşturuldu ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Acilen nakil işleminin tamamlanmasını, internetsiz kaldığım ve hizmet alamadığım süreler için kesinlikle fatura çıkarılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Ekim civarında nakil talebinde bulundum, ancak yaklaşık 1 aydır nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internetsiz bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız oluşturuldu, size dönüş yapılacak de...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi ayın 2’sinde oluşturdum, ancak o günden bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve günlerdir internetsiz kalarak mağdur oldum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde otomatik ve aynı cevapları duydum, fakat somut...
17.12 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün modem ücretini ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı, yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte aciliyetimi defalarca belirtmeme r...
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve ne zaman tamamlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte 17, 22, 24, 25 ve 27 Kasım tarihlerine randevu verildi, fakat hiçbirinde eki...
18 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. Ekipler adrese gelip kontrol gerçekleştirdi ve en geç 24 saat içinde bağlantımın aktif edileceğini söylediler, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. Bu süre b...
Yorumlar