Fiber İnternet Kurulumunun Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Geri Dönüş Yokluğu

Bina içinde diğer dairelere Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çekilmesine rağmen, mevcut internetimi fiber hatta geçirmek için yaptığım başvuru bir aydan uzun süredir sonuçlandırılamadı. Aynı binada olduğumuz ve altyapı hazır olduğu halde benim daireme ekibin yönlendirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Fiber dönüşüm başvurumu TürkNet üzerinden yaptım, sistemde bir destek kaydı da açıldı ancak bugüne kadar ne Türk Telekom tarafından ne de saha ekiplerinden herhangi bir geri dönüş almadım. Komşularımın fiber interneti aktif olarak kullanmasına karşın, benim başvurumun bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul edemiyorum.

Türk Telekom’un gerekli saha çalışmasını bir an önce yaparak daireme fiber internet hattının ivedilikle bağlanmasını ve bu gecikmenin sebebiyle tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.