Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Kurulumunda Randevu İptalleri Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

5 Mayıs 14:19213

Türk Telekom’un TTNET internet hizmeti için bulunduğum adrese yeni gelen fiber altyapıdan faydalanmak üzere başvuru yaptım ve daireme hattın çekilmesi için iki kez randevu oluşturdum. Buna rağmen ekipler randevu saatlerinde gelmeyerek zamanımı boşa harcadı ve mağdur olmama neden oldu.

İlk randevum 2 Mayıs tarihindeydi. Randevu süresi bitimine sadece 5 dakika kala aranarak “gelelim mi” diye soruldu, ben de 5 saat boyunca beklediğimi, neredesiniz diyerek görüşmeyi sonlandırdım. İkinci randevum ise 4 Mayıs için verildi, bu tarihte ise ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca 8857273626 numaralı kaydım üzerinden işlem yürütüldü.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de hiçbir şekilde düzgün bilgilendirilmemem sebebiyle mağdur oldum. Fiber hattımın bir an önce sorunsuz şekilde çekilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik için tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını ve kurumsal bir özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bir Aydır Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

7 Aralık 2025 20:08624

Türk Telekom’un Malatya Yeşilyurt adresimde sunduğu Fiber 50 sabit internet hizmetiyle ilgili olarak, yaklaşık 12 Kasım ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Teknik Servis Sorunu

Türk TelekomTeknik Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Türk Telekom TTNET İnternet Yok

Türk TelekomTTNET İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Bertan
Türk Telekom Müşteri Mağduriyeti, Başvuru Sonrası Kurulum Sağlanmıyor

Türk TelekomMüşteri Mağduriyeti, Başvuru Sonrası Kurulum Sağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Aleyna
Türk Telekom İnternet Sorunu

Türk Telekomİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Web
Türk Telekom Ev İnternetinde Hız Vs Tarife Çılgınlığı!

Türk Telekom Evİnternetinde Hız Vs Tarife Çılgınlığı!

Profil fotoğrafı
Hacı
Türk Telekom Mobil Veri Kötülüğü

Türk TelekomMobil Veri Kötülüğü

Profil fotoğrafı
Taha

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri