Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Kurulumunda Randevu İptalleri Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
05 Mayıs 14:19
54

Türk Telekom’un TTNET internet hizmeti için bulunduğum adrese yeni gelen fiber altyapıdan faydalanmak üzere başvuru yaptım ve daireme hattın çekilmesi için iki kez randevu oluşturdum. Buna rağmen ekipler randevu saatlerinde gelmeyerek zamanımı boşa harcadı ve mağdur olmama neden oldu.

İlk randevum 2 Mayıs tarihindeydi. Randevu süresi bitimine sadece 5 dakika kala aranarak “gelelim mi” diye soruldu, ben de 5 saat boyunca beklediğimi, neredesiniz diyerek görüşmeyi sonlandırdım. İkinci randevum ise 4 Mayıs için verildi, bu tarihte ise ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca 8857273626 numaralı kaydım üzerinden işlem yürütüldü.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de hiçbir şekilde düzgün bilgilendirilmemem sebebiyle mağdur oldum. Fiber hattımın bir an önce sorunsuz şekilde çekilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik için tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını ve kurumsal bir özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Randevularını Keyfi Erteledi Ve Maddi Zarar Verdi

profile
07 Ocak 14:45
410
1
Altuğ sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatinde Gelmeyen Servis Ekibi Nedeniyle Zaman Kaybı

profile
15 Nisan 18:35
171

Randevulara Uymayan Türk Telekom'dan İnternet Nakil Sorunu

profile
21 Mart 16:45
220

Türk Telekom Randevu Saatinde Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı

profile
24 Kasım 2025 00:17
292
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri