Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Fiber İnternet Kesildi: IP Adresi Bulunamadı, Acil Çözüm Talebi

ID:35507360

Fiber İnternet Kesildi: IP Adresi Bulunamadı, Acil Çözüm Talebi

Suat

Türk Telekom

20 Mart 10:51

189

Türk Telekom’dan aldığım fiber 1000 Mbps sabit internet hizmetim için 2 aydır sorunsuz şekilde kullanım sağlıyordum. Ancak 18.03.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve “IP adresi bulunamadı” şeklinde bir sorun olduğu söylendi. O günden bu yana bağlantım hiç gelmedi.

Arıza kaydı açıldı, ben de bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde arızanın açık olduğu ve ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet olmadığı için TV+ kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum.

Tesisat numaram 1786061316’dır. IP adresi bulunamaması nedeniyle yaşadığım bu bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Commander sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternette 5 Gün Kesinti, Çözüm Yok Ve İşim Durduruldu

Commander

Türk Telekom

10 Mart 12:06

302

Türk Telekom fiber 1000 Mbps sabit internet abonesiyim. 06.03.2025 tarihinden itibaren, yani 5 gündür tamamen internetsizim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Uzaktan çalışan biriyim ve evden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti çalışma düzenimi...

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-8.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-7.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-6.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-5.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-4.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-3.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-2.jpg

turk-telekom-fiber-internette-5-gun-kesinti-cozum-yok-ve-isim-durduruldu-1.jpg

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Çalışma Sürecimi Duraklattı, Acil Çözüm Gerekiyor

Alperen

Türk Telekom

22 Ocak 12:31

836

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 21 Ocak saat 03:27’den beri evimde internet tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu yüzden işimi yapamaz hale geldim, cep telefonu internet paketim de tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini 1 kez aradım, arız...

4 Destek

2 Yorum

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber Abonesiyim, İnternetim Tamamen Kesildi Ve Sorunum Çözülmüyor

Yakup

Türk Telekom

25 Ekim 2025 23:14

940

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 gündür internet hızımda ciddi düşüşler ve kopmalar yaşamaktaydım. Arıza kaydı oluşturdum, gelen teknik ekip modem, kablolar ve adaptör dahil tüm ekipmanları yeniledi ancak problem çözülmedi. En fazla 673 Mbps hız alabiliyordum. Teknik personel, kon...

1000 Mbps Fiber Abonesiyim, İnternetim Tamamen Kesildi Ve Sorunum Çözülmüyor

1000-mbps-fiber-abonesiyim-internetim-tamamen-kesildi-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Yükseltilen Pakete Rağmen İnternet Kesintisi Ve Hız Problemi

Fatih

Türk Telekom

09 Aralık 2025 18:52

253

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum. Paketimi yükselttikten sonra önce yaklaşık 300 Mbps hız almaya başladım ve bunun üzerine durumu bildirerek şikayet oluşturdum. Bu şikayetten sonra ise internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplam...

2 Destek

Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet

Ebubekir

Türk Telekom

04 Eylül 2025 06:02

636

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 2 Eylül'den bu yana, yani tam 2 gündür internet hizmetim kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli “bölgesel arıza” bahanesiyle oyalandım. Üstelik 150 metre uzağımda bulunan komşumun interneti sorunsuz çalışırken, bana...

internet-kesintisi-ve-surekli-oyalama-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

internet-kesintisi-ve-surekli-oyalama-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

internet-kesintisi-ve-surekli-oyalama-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek