Fiber İnternet Kesildi: IP Adresi Bulunamadı, Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan aldığım fiber 1000 Mbps sabit internet hizmetim için 2 aydır sorunsuz şekilde kullanım sağlıyordum. Ancak 18.03.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve “IP adresi bulunamadı” şeklinde bir sorun olduğu söylendi. O günden bu yana bağlantım hiç gelmedi.

Arıza kaydı açıldı, ben de bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde arızanın açık olduğu ve ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet olmadığı için TV+ kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum.

Tesisat numaram 1786061316’dır. IP adresi bulunamaması nedeniyle yaşadığım bu bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.