Türk Telekom Fiber İnternet Hizmeti Çalışmıyor, 14 Gün İçinde İptal İstediğimizde 2900 TL Haksız Fatura

Elif · 2026-06-09T19:32:43+03:00

Türk Telekom fibere geçtik 26 Mayıs ve bugüne 14 Haziran'a kadar hiçbir şekilde interneti kullanamadık. Bir kere modem değişti, yine de değişen hiçbir şey olmadı. Dünden beri şikayet kaydı oluşturuyoruz, oyalanıyoruz; sadece internetin kesik olduğunun da kayıtları var. 14 günlük cayma bedeli bitmeden iptal etmek istediğimiz için bizi oyalamaları yetmiyor. Bize 2900 lira fatura çıkardılar; hiçbir gün kullanamadığımız internetin haksız parasını bize çıkartıyorlar. Biz bu parayı vermeyeceğiz, gerekli hukuksal süreçleri de başlatacağız.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Türk Telekom

9 Haziran 19:3246

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'un Bağlanmayan İnternet Ve Haksız Ücret Talebi

Hacı

Türk Telekom

13 Nisan 2025 20:00394

29 Mart ta evimize Türk Telekom internet bağlattık. Ya da biz öyle sandık 1- 2 saat sonra internet kesildi. Aradık Şikay...et oluşturuldu falan neyse birkaç gün sonra birisi geldi. Modem bozuk dedi. Yeni modem aldık. Uzaktan bağlanarak sorunu çözmeye çalıştık. Müşteri hizmetleriyle yok olmadı. Dediler ...

1 Destek

Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Buse

Türk Telekom

9 Temmuz 2025 23:481.120

Türk Telekom ev internetini en az 15 yıldır kullanıyoruz. Haziran ayının sonunda başka bir eve taşındık. İnternetimiz es...ki evde fiberdi, yeni eve geçince fiber altyapısı olmadığı için eski modemimizi bağlamak amacıyla müşteri hizmetlerini aradık. Üç gün beklettiler, gelip eve bağladılar fakat intern...

Türk Telekom Fiber İnternet Kabusu: Sürekli Sorun, Sıfır Çözüm!

Selin

Türk Telekom

4 Nisan 2025 13:57984

Türk Telekom fiber internete geçmek için biz talep etmediğimiz halde sürekli arandık sürekli. Ha dedik ya tamam geçelim ...geçme sürecinde ise, 1. Gün geldiler kayıt yok e siz aradınız ne kaydı of puf tüm günümüzü yiyip gittiler. 2. Gün geldiler yine aynı 3. Gün ha geldi. yaptı. Gittiği dakika sinyal...

Türk Telekom VDSL Fiber İnternet Geçişi

Ethem

Türk Telekom

24 Mart 2024 01:32848

VDSL'den fiber altyapıya geçiş yaptık. 06.04.2024 tarihinden bu yana internet kullanamıyoruz ve her şey yapıldı. Modem k...urulumu ve kabloları her şey çekildi ama Türk Telekom'u aradığımız zaman internetimizin 10 gün içerisinde gelebileceğini ya da gelemeyebileceğini söylediler. Madem bu kadar problem...

Türk Telekom'un Sürekli Kesilen İnternet Sorunu

Simge

Türk Telekom

22 Mart 2025 02:232.308

Yaklaşık 1 ay kadar önce Türk Telekom firmasından kullandığım ev interneti fiber alt yapıya geçtiği için modemimi değişt...irmeye geldiler. Her şey değişti, bir gün sonra internet ışığım kırmızı yanmaya başladı ve 1.5 günden fazla bir süre o şekilde kaldı (pazar günü olduğu için servis gelemedi.) bana ...