Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Fiber İnternet Hızım 1000 Mbps Yerine 90 Mbps'ye Düştü, Çözüm Bekliyorum

ID:32925105

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Hızım 1000 Mbps Yerine 90 Mbps'ye Düştü, Çözüm Bekliyorum

Umut

Türk Telekom

02 Temmuz 2025 23:30

573

1 ay önce Türk Telekom firmasından 1000 Mbps fiber internet aboneliği yaptım. Son 3 gündür internet hızım 90 Mbps civarlarında. Ben internet üzerinden gelir sağlayan biriyim. Telefon ile görüştüm uzaktan modemi açıp kapattılar ve sorunun çözüleceğini söyledir, çözülmedi. Dünyanın en pahalı internet hizmetini satıp, aldığım paketin 10'da 1'ini vermeye hakkınız yok. En kısa sürede sorunumun telefon ile değil ekip gönderilerek yerinde çözülmesini bekliyorum. Ben bu senaryoyu daha önceki Türk Telekom aboneliğimde yaşadım, ilk değil son da olmayacak biliyorum.

fiber-internet-hizim-1000-mbps-yerine-90-mbpsye-dustu-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vural sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek

Vural

Türk Telekom

17 Ekim 2025 11:35

849

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Son 1 haftadır internet hızım sürekli olarak 95 Mbps’yi geçmiyor. Modem ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir değişiklik yapmadım, her şey aynı şekilde duruyor. Elazığ Merkez Sürsürü’de yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam edi...

1000-mbps-fiber-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-yetersiz-destek-3.jpg

1000-mbps-fiber-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-yetersiz-destek-2.jpg

Per sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnterneti Kuran Kişilerin Hatasını Telekom Bana Ödetiyor

Per

Türk Telekom

06 Aralık 2023 01:20

1.355

Türk Telekom'dan internet hizmeti aldım ancak evime kurulum yapan yetkili kişi, çok kısa bir fiber kablo ile bağlantıyı yapıp sistemi kurdu. Sistemi evin bir odasına kurdukları için, bu oda dışındaki odalarda internet çekmiyor. Ben 100 Mbps hızında bir paket aldım. İlk günün akşamı müşteri hizmetler...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Hızda Sürekli Düşüş Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

Yasemin

Türk Telekom

03 Ekim 2025 17:08

588

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantım çoğunlukla maksimum 120 Mbps'yi geçmiyor. Sorun sürekli mevcut ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşter...

taahhut-edilen-hizda-surekli-dusus-ve-kalici-cozum-beklentisi-2.jpg

taahhut-edilen-hizda-surekli-dusus-ve-kalici-cozum-beklentisi-1.jpg

2 Destek

İnternet Hızı Sözleşmeye Uygun Değil, Sorunum Çözülmüyor

Mehmet

Türk Telekom

18 Ekim 2025 08:48

1.469

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...

3 Destek

1 Yorum

Türk Telekom Bağlantı Hızı Müşteri Hizmetleri Saha Ekibi

Can

Türk Telekom

15 Eylül 2024 15:36

1.056

Yaklaşık 1-1.5 haftadır Türk Telekom'a aboneyim. 100 Mbps'lik paketten 0.26, 0.40, 5, 10 Mbps hız alıp duruyorum, interneti kullanamıyorum. Teknik saha ekibi yönlendirdiler, 2 gün içinde geleceğini belirttiler fakat kimse gelmeden sorun olmadığı tespit edilip arıza kaydımı kapattılar. Hiçbir saha ek...