Fiber İnternet Aktif Edilememesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

İstanbul Çatalca’daki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmeti için 22.04.2026 tarihinde normal internetten fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Ancak sistemden kaynaklandığı söylenen bir sorun nedeniyle internetim yaklaşık bir haftadır hiç açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hizmet numaram 8806728523’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve bölgemdeki Türk Telekom birimleri dahil tüm ilgili yerlerle defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, aramalarıma ve şikayetlerime rağmen geri dönüş alamadım.

Türk Telekom’un fiber internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.