Fiber Geçişi İçin 1 Aylık Bekleyiş Ve Türk Telekom’un Sessizliği

Millenicom üzerinden 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ve 07.12.2025 tarihinden beri Türk Telekom kaynaklı fiber geçiş sürecimde hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir defalarca talepte bulunmama rağmen Türk Telekom ekipleri bir türlü adresime gelmedi.

Evinin dibine kadar çekilmiş olan fiber kabloyu ben kendi imkanlarımla alıp evin içine kadar çektim, eski modemimin hemen arkasına kadar hazır hâle getirdim. Ekiplerin yapacağı tek işlem, gelip mevcut modemi fiber modemle değiştirmek ve bağlantıyı aktif etmektir; ancak bu basit işlem için bile bir aydır bekletiliyorum. Açtığım taleplere herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, ne arayan var ne de randevu veren.

Evimde hazır olan hattın bir an önce devreye alınmasını, mümkünse bugün bile olsa ekiplerin gelerek modem değişimini yapıp bağlantımı fiber olarak aktif etmesini istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.