to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapısı Dökülmüş Ve Aktif Bağlantı Yapılmadığı İçin İnternet Hizmeti Kullanılamıyor
Mahallemizde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom tarafından fiber altyapı dönüşümü yapılmaktadır. Apartmanımıza kadar Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo döşenmesine rağmen, ana bağlantı bir türlü yapılmadı ve bu nedenle fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırdım, ayrıca BTK üzerinden de şikayet oluşturdum ancak somut bir ilerleme sağlanmadı ve apartmanımız hâlâ aktif fiber bağlantıya kavuşmadı.
Apartmanımıza kadar getirilen fiber hattın ana bağlantısının bir an önce yapılarak, fiber internet hizmetinin acilen aktif edilmesini istiyorum.
Fiber altyapı dönüşümü için apartmana kadar kablo döşendi, ancak ana bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve BTK üzerinden kayıt açtım, fakat henüz bir iletişim veya ilerleme olmadı, bu yüzden beklemeye devam ediyorum ve durumun ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
