Fiber Altyapı Olmasına Rağmen 1 Gbps İnternet Verilmiyor

Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi 7033. Sokak Uludağ Sitesi’nde ikamet ediyorum. Binamıza fiber altyapı ve çinko kablolar gelmesine rağmen Türk Telekom tarafından 1 Gbps internet paketi sunulmuyor, yalnızca 100 Mbps hızında hizmet alabiliyorum. Yıllardır altyapım yeterli olmasına rağmen daha yüksek hızda internet paketine geçiş yapamıyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sesli yanıt sisteminde uzun süre bekledim ancak doğru menüye ulaştığımda görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bulunduğum bölgedeki fiber altyapının gerçekten aktif hale getirilmesini ve 1 Gbps internet paketine geçiş yapabilecek şekilde gerekli altyapı düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum.