to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet müşterisiydim, 1000 MB taşındım. Yeni evde Telekom fiber yok; bu yüzden bana fiber hız sağlayamadıkları için iptal amacıyla Bağcılar müdürlüğüne modem ve elektrik, su, doğalgaz abonelik sözleşmeleriyle başvurdum. Benden ayrıca ikametgah talep ettiler. Ben de buna gerek olmadığını, zaten ekibinizin gelip DSL bağlantı yaptığını, ayrıca diğer aboneliklerin sözleşmeleriyle taşınmamı ispat ettiğimi söylememe karşın, son derece kaba bir tavırla işlem yapmayacaklarını ilettiler. Kendilerine eksik evrak nedeniyle işlem yapamadıklarıyla ilgili yazı istesem de vermediler. Ben de iptal ettim; sebep olarak bu sorunu gösterdim. Çıkacak cayma bedelini ödeyip konuyu hukuk yoluyla çözeceğim. Hem bana gerekli altyapıyı sağlamıyor, hem gereksiz evrak bahanesiyle beni zorluyor, hem de personeli ezbere iş yapan, son derece kaba ve çözümden uzak kişilerden oluşuyor.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir senedir altyapı değişimi sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Binamızdaki bakır altyapının iptal olacağı ve fiber altyapının geldiği müşteri hizmetleri tarafından bildirildi ve fibere geçiş yapmamız teklif edildi, biz de bunu kabul ettik. Ancak ekiple...
Yaklaşık 3 hafta önce yeni satın aldığım ev için Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk başvurum sonrasında saha personeli adresime geldi ancak ev içine fiber kablo çekili olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmadı. Bu aşamada bana fiber kablo çekimi konusunda destek sağl...
Türk Telekom’dan 14.11.2025 tarihinde Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi Çağgölü5 sokağındaki adresim için evde fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca sürekli oyalanıyorum. Başvuru sürecinde Tokat’taki Yağmuroğlu İleti...
Türk Telekom evde internet aboneliğim, fibere geçirilmedikleri gerekçesiyle onayım olmadan iptal edildi ve mevcut internetim kesildi. 75 Mbps’lik paketimi kullanırken, 2025 Aralık ayında taahhüdümü yenilemiştim; buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Fib...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 18 aylık ev interneti kullanıyordum ve sözleşme bitiş tarihim 15 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Yaklaşık bir ay sonra evimi taşıyacağım için sözleşmeyi uzatmayı düşünmüyordum. Bu süreçte telefonla arandım ve sözleşmemi uzatmam istendi. Ben de yeni taşınacağım adreste ...
Yorumlar