to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin Beylikdüzü’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. 29 Aralık 2025’te gelen personel fiber kabloyu dairemin içine kadar çekti ancak modeme olan son bağlantı için başka bir ekibin geleceğini, onların da mutlaka gün içinde geleceğini söyledi. Buna rağmen o günden bu yana ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı.
Yaklaşık bir haftadır internetim olmadığı için mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 11 kez aradım, her seferinde sadece randevu oluşturduklarını söylemekle yetindiler, fakat oluşturulan randevulara gelen de olmadı. Beylikdüzü Telekom Müdürlüğü ile neredeyse yan yana olmamıza rağmen, bu kadar basit bir bağlantı işlemi bir türlü tamamlanmadı.
İnternetim bağlanmadığı halde aboneliği iptal ettirmek istesem bu kez de yaklaşık 4.700 TL civarında cayma bedeli istendiğini öğrendim. Ne bağlantı tamamlanıyor ne de mağdur edilmeden iptal imkanı sağlanıyor. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internetimin aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle cayma bedeli gibi ek bir yaptırımla karşılaşmamayı talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 04.08.2025 tarihinde başvuru yaptım (Müşteri No: 1781329736). Eski adresimden Pendi...
09.10.2025 tarihinde 6981830621 sipariş numarası ile Türk Telekom’dan İstanbul Beylikdüzü adresime 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 10.09 tarihinde saat 8.30-13.30 arası için kurulum randevusu aldım, ancak randevum iptal edildi. Ardından 13.00-18.00 saatleri arasında yeni bir randevu verildi, fa...
Türk Telekom Fiber1000 evde internet hizmetimin nakil işlemi için 17 Ekim’de başvuru yaptım. 18 Ekim için randevu verildi, ancak gelen olmadı. Sonrasında 20’si ve 21’i için tekrar mesajla randevu verildi, yine kimse gelmedi. 21 Ekim’de şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu 3 Kasım’da yaptım, ardından iptal edip tekrar başvuru oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri bir kez bile gelmedi. Bu süre içinde tarafıma 6–7 kez randevu tarihi verildi ancak ...
1 hafta önce Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki yeni adresimde, saha ekipleri kablo çekme işlemini sürekli erteliyor. Her gün farklı bir bahaneyle işi birbirlerine devrediyorlar ve 1 haftadır internet bağlantım sağlanmadı. Bugün de arand...
Yorumlar