Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35852232

Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Düşük Hız Ve Sık Kesintiler

Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Düşük Hız Ve Sık Kesintiler
profile
İsmail
Türk Telekom
29 Nisan 10:09
50

Ankara Çubuk Esenboğa Merkez Mahallesi’nde oturuyorum. Bulunduğum bölgede karşımdaki ve çevremdeki binaların çoğunda Türk Telekom fiber altyapısı mevcut ve bu binalarda fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Ancak aynı sokakta olmamıza ve komşu binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, benim oturduğum binada fiber altyapı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’da aktif “yalın 50 Mbps limitsiz hiper internet” aboneliğim bulunuyor ve her ay 645 TL ödüyorum. Buna rağmen bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hız olarak en fazla 30 Mbps civarı alabiliyorum. Yaklaşık bir yıldır bu kopmalar ve altyapı eşitsizliği nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum.

Bu süre içinde hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de bölgedeki Türk Telekom bayisiyle defalarca görüştüm. Bana her seferinde binamızın fiber altyapı projesine alınması gerektiği, şu anda binada fiber altyapı olmadığı için bir işlem yapılamadığı söyleniyor. Komşu binalarda fiber altyapı varken aynı bölgedeki binamızın proje kapsamı dışında kalması adil olmadığı gibi, ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti de ciddi şekilde düşürüyor.

Türk Telekom’un, Ankara Çubuk Esenboğa Merkez Mahallesi’ndeki binam için fiber altyapı projesini bir an önce hayata geçirerek binamı da fiber altyapıya dahil etmesini ve yaşadığım hız düşüklüğü ile kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu

profile
Onur
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 14:25
507

Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper” ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bulunduğum bina, sokakta fiber altyapısı olmayan tek bina ve bu nedenle sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde internet hızım çok düşük. Defalarca al...

Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu
fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-7.jpg
fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-6.jpg
fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-5.jpg
fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-4.jpg
fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-3.jpg
fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-2.jpg
fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-1.jpg

Fiber Altyapı Eksikliği Ve Eski Kablolar Nedeniyle Güvenlik Riski Yaşıyoruz

profile
Ali
Türk Telekom
03 Temmuz 2025 17:11
1.030

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde üzerindeki 3 bina olarak Uzun Zamandır fiber internetten mahrumuz. Çevremizde herkes fiber kullanırken, biz hala eski tahta direkler ve tehlike arz eden, yıpranmış VDSL kablolarla hizmet alıyoruz. Türk Telekom, Altındağ Belediyesi'nin kazı izni vermem...

Fiber Altyapı Eksikliği Ve Eski Kablolar Nedeniyle Güvenlik Riski Yaşıyoruz
Fiber Altyapı Eksikliği Ve Eski Kablolar Nedeniyle Güvenlik Riski Yaşıyoruz

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı abonelikler Türk Telekom Altyapı kopma sorunu Türk Telekom Altyapı ankara Türk Telekom abonelikler Türk Telekom ankara Türk Telekom kesinti Türk Telekom bayilik Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom kopma sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri