to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapı Çalışmasındaki Gecikme Ve Özensiz Montaj Mağduriyeti
2025 yılı Şubat ayı civarında Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğumuz binada Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması başlatılmıştır. Ancak yılın sonuna gelmemize rağmen altyapı çalışmaları hâlâ tamamlanmamış ve bina sakinleri uzun süredir mağdur edilmektedir.
Bina girişinde yapılan montajın hem özensiz olduğu hem de standartlara uygun görünmediği açıkça ortadadır. Bu görüntü, Türk Telekom’un hizmet kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi maalesef olumsuz yönde yansıtmaktadır.
Aylarca süren bu gecikmeye rağmen tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmamış, ekiplerle yaptığımız görüşmeler de herhangi bir sonuca ulaşmamış ve verilen sözler tutulmamıştır. Fiber altyapı gibi temel bir hizmetin bu kadar uzun süre sürüncemede bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Türk Telekom’dan, binamızdaki fiber altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını, bina girişindeki montajın teknik ve görsel standartlara uygun hale getirilmesini ve uzun süredir yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
