Ben Turizm Araç Gaziantep’te Durduruldu 1,5 Saat Bilgi Eksikliği Ve Sorumluluk Reddi

01.08.2026 tarihinde Ben Turizm ile Konya’dan Nizip’e seyahat etmek için bilet aldım. Nizip’e gideceğim söylenmesine rağmen araç Gaziantep’te durduruldu ve aktarma yapılacağı belirtildi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik, bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Şikayeti yazdığım an itibarıyla halen otogardayım, araç içerisindeyim ve araç hâlâ hareket etmedi. Uzun süredir bekletiliyor olmama rağmen ne zaman kalkacağımızla ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

Ayrıca araç biz içerideyken otogardan ayrılıp bir petrole girdi, ardından tekrar geri dönüp otogara geldi. Bu düzensiz ve plansız hareketler sırasında muhatap bulamadım, kimse açıklayıcı ve sorumluluk sahibi bir şekilde bilgi vermedi. Yolcu olarak hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.

Ben Turizm’den, yaşanan bu sorumsuzluk ve yolcuya saygı göstermeyen tutum nedeniyle tarafıma resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.