to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aydın Kuşadası’nda kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır adresimde hiç inter...net bağlantısı alamıyorum, bağlantı tamamen yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri üzerinden defalarca destek almaya çalışmama rağmen muhatap bulamıy
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 13.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Büy...ükdere Mahallesi Topuzlu Sokak No:20 Eskişehir / Odunpazarı adresindeki binamızda kablo çekilmiş olmasına rağmen bağlantı bir türlü aktif hâle getirilmiyor, fiilen hizmet alamıyoru
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim ve ayrıca Prime müşteriyim. İstan...bul Fatih ilçesi Yedikule Mahallesi Gençağa Sokak no 24/2 adresimde 15 Hazi
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom fiber limitsiz internet abonesiyim. 15 Haziran’da ekipler eve gelip fiber kutusunu b...ağladıktan sonra internetimi bilerek ve kasten kesilmiş gibi bırakarak gittiler ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “5716**
"Hızlı yanıt için teşekkür ederim."
Türk Telekom’un yalın 1000 Mbps limitsiz fiber paketini kullanıyorum. Son faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesiyle birlikte... bu ücreti ödemek zorunda kalmak beni fazlasıyla mağdur etti. Ücreti fazla bulduğum için 444 1 444 üzerinden iptal ve paket değişikliği talebinde bulunduğumda ise yaklaşık 8000 TL
Türk Telekom turbobox aboneliğimde 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hem arızayı gideremiyorlar hem ...de taahhütsüz fesih talebimi kabul etmiyorlar. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her söylediklerini eksiksiz uyguladım ve defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ya
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 03.06.2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu... tarihten itibaren bağlantım hiç çalışmadığı için sözleşme kapsamındaki hizmet fiilen sunulmamaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden aboneliğ
Türk Telekom evde fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Cep şube uygulamasında sürekli “teknik arıza” ...bilgisi görünüyor ancak tarih her seferinde ileri atılıyor, net bir çözüm süresi paylaşılmıyor. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve bu süreçte ne yeterli bir bilgilendirme yapılıyor
Türk Telekom Prime Sınırsız mobil hat kullanıcısıyım. Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’nde hattımın interneti neredeyse hi...ç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı sorunu babam da yaklaşık 6 aydır yaşıyordu, ben de Turkcell taahhüdüm bittikten sonra geçiş yaptım ve birebir aynı problemle karşılaşt
Türk Telekom Gameon Lot Kampanyası Sınırsız 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 9 Haziran’dan beri ev internetim tamamen ...kesik. İlk başta genel arıza olduğu söylendi ancak daha sonra sorunun sadece bizim apartmanda olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen arızanın tahmini giderilme tarihi olarak 3 Temmuz 202
"1 hafta boyunca internet bağlantım yoktu, randevular sürekli ertelendi ve hiçbir çözüm gelmedi; sonunda bir hafta geçtikten sonra arıza giderildi ve sorun çözüldü."
Türk Telekom internet hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik bö...lgesinde bulunan internet hattım 5 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama karşın, internet bağlantım hiç düzelmeden sistem üzerinden “arıza giderilm
Türk Telekom mobil faturalı hat aboneliğim için bugün e-Devlet üzerinden yanlışlıkla fesih talebi verdim. Bu işlemi fark... ettikten sonra, fesih talebinin iptal edilmesini ve mevcut mobil hattıma ait aboneliğimin aynı şekilde devam etmesini istiyorum. Herhangi bir bayiye gitmeden veya müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı zaten kullanmıyor..., hatta SIM kartı da telefondan çıkarmış durumdaydım. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için 198 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı SMS ile öğrendim ve ortada erken
Türk Telekom’da işletmem adına kayıtlı “işletmeler için sınırsız fiber internet” aboneliğimi fiber altyapılı adresten ye...ni adresime nakletmek istediğimde, yeni adreste fiber altyapı olmadığı ve farklı bir altyapı üzerinden hizmet verilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak buna rağmen mevcut taahh
Türk Telekom’a ait 5413***5 numaralı faturalı hattımı kullandığım günden beri, özellikle Ankara Etimesgut Devlet Mahalle...si’nde olmak üzere genel olarak birçok bölgede sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hattım çekmiyor, şebeke ve hizmet kalitesi ciddi şekilde yetersiz olmasına rağmen düzenli olarak
Türk Telekom Prime abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 45 gün kala ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık ...1 haftadır hattım resmen kullanılmaz hale geldi. Aynı bölgede ve aynı operatörde olan diğer hatlarda böyle bir sorun yokken, sadece benim hattımda sıkıntı yaşanıyor ve bu nedenle h
Şikayet Edilen Kurum: Türk Telekomünikasyon A.Ş. (TTNET) Hizmet / Hesap Numarası: 1787060915 Konu: Sözleşmeye Aykırı... Hizmet Kesintisi, Mağduriyetin Giderilmesi ve Fatura Mahsubu Talebi Açıklamalar: Yukarıda belirtilen hizmet numarası ile Türk Telekom (TTNET) abonesiyim. 06.06.2026 ve 07.06.202
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm devam ederken olası fesih durumunda benden yaklaşık 8.000 TL civarın...da cayma bedeli talep edileceği söylendi. 2025 Ağustos ayında yaptığım bu taahhüt kapsamında böyle fahiş bir rakamla karşılaşacağımı ne imza aşamasında ne de sonrasında açık ve anl
İstanbul’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce apartmanımıza fiber altyapı çekilmesine rağmen ...benim daireme kablo bir türlü çekilmedi, bağlantım tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca randevu oluşturuldu, ancak her seferinde kimse gelmeden sistemde “evde yok” şeklinde not
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde Türk Telekom Prime internet aboneliği kullanıyorum. 23 Mayıs 2026 tarihinde sa...at 14.05’te internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 13 gündür bağlantı yok. Bu internete bağlı 8 adet güvenlik kameram bulunuyor ve internet kesildiği için 13 gündür hiçbir
Yaklaşık beş yıla yakın süredir TTNET 1 Gbps ev interneti kullanıyordum. Ancak taahhütlü olduğum bu pakette uzun süredir... vaat edilen hızı alamıyordum. Hızım 1 Gbps olması gerekirken çoğunlukla 40–50 Mbps seviyelerinde kalıyordu, ilk yıllarda da hiçbir zaman gerçek anlamda 1 Gbps’e yaklaşmadı. Bu so
TTNET ev interneti aboneliğimin sözleşme yenileme sürecinde bana açık ve net bir şekilde anlatılmayan bir cezai şart ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yenilenirken, yıl içerisinde iki dönem faturanın geç ödenmesi durumunda her ay faturaya ek olarak 400 TL cezai işlem uygulanacağı bilgis
