to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova’da Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. İnternet paketimizin bitmesine yaklaşık üç ay varken defa...larca kez arandık, zamlar gelmeden paketinizi yenileyin diye baskı yapıldı. Sonunda 10 Eylül gecesi saat 23.00’ten sonra ben kendim aradım ve yeni paket için görüştüm. Bana interne
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “alt...yapı çalışması var” denilerek oyalandım, bir ay içerisinde en fazla 5–7 gün internet verilip ardından tekrar kesinti yaşadım. Neredeyse 4 aydır bu döngü bu şekilde devam ediyor ve
Türk Telekom hattımda ekim ayı faturamda hiçbir onay vermediğim ve kullanmadığım halde yüksek tutarlı ücretler yansıtılm...ış durumda. Fatura detayına baktığımda 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere birden fazla kalemde dijital içerik/uygulama benzeri kullanımlar görünüyor. Eşimle yaptığım Whats
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı, annemin kullandığı 0553**76 ** ** numaralı hat için taahhüt süresiyle ilgili yanlış... bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Taahhüt süresinin ne zaman biteceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana eylül sonunda biteceği söylendi. Bu bilgiye güvene
Türk Telekom mobil hattımı 10.09.2026 tarihinde başka operatöre taşıyarak taahhüdümü sonlandırdım. Sistem üzerinde fatur...a kesim tarihim 29.08.2026, taahhüt bitiş tarihim ise 10.09.2026 olarak görünüyordu. Yani benden yalnızca 12 günlük kullanım bedelinin tahsil edilmesi gerektiğini düşünerek hat taş
Türk Telekom hattımda Selfy 10+10 GB paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu pakette toplamda 20 GB internet hakkım o...lması gerekirken, sanki sadece 10 GB hakkım varmış gibi işlem yapılarak tarafıma fahiş fatura yansıtıldı. Eylül ayında faturam otomatik ödeme talimatı ile 836 TL olarak tahsil edi
11 Temmuz’da Türk Telekom’a geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle ilk görüştüğümde aylık 230 TL üzerinden anlaştığımız söy...lendi. Hat elime geldikten sonra bana “ld online söz onay yazıp 5555’e gönderin” denildi, ben de istenildiği gibi ayrı ayrı mesaj göndererek onay işlemlerini yaptım. Buna rağmen ka
"Teşekkürler"
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğimde faturalar geciktiğinde uygulanan faiz ve ek ücretler nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Fatura ödemesi 15 gün geciktiğinde, “faiz” ve “ek kapama ücreti” adı altında yaklaşık 400 TL civarında ekstra tutar yansıtılıyor, 30 güne yaklaştığında ise toplamda
Türk Telekom hattıma tanımlı YouTube.com Premium aboneliği ile ilgili olarak faturamda fazla ücretlendirme yapıldığını f...ark ettim. Bugün 5016****18 numaralı hattıma YouTube.com Premium için 119,99 TL tutarında ücret aynı gün içinde iki kez yansıtılmış görünüyor. Oysa aboneliği Google Play üzerinden
18 Eylül 2026 tarihinde saat 18:44’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve hattım için 100 GB... internet içeren bir kampanya teklifi aldım. Görüşme sırasında kampanyayı kabul etmeden önce ücret konusunu defalarca sordum, “Ücretim aynı mı kalacak? ” ve “Faturamı yine aynı fiy
0546 **** 834 numaralı Türk Telekom hattımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir müşteriniz olmama ...karşın son 2 aydır tarafıma herhangi bir sadakat indirimi ya da uygun fiyatlı tarife sunulmuyor. 18.07.2026 tarihinden beri faturam yaklaşık 1000 TL seviyesine ulaştığı için, daha
Türk Telekom Tivibu'lu fiber internet aboneliğimi başlatırken çağrı merkezi üzerinden telefonla işlem yaptım ve bana ayl...ık 924 TL üzerinden ücretlendirileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım. Ancak bu ay gelen faturamda 1.024 TL tutar ile karşılaştım. Yani bana başta beli
Ankamall AVM Konya Devlet Yolu Mevlana Bulvarı No: 2, Yenimahalle / Ankara adresinde bulunan Türk Telekom bayisine, oğlu...mun 542***8458 numaralı Vodafone hattını Türk Telekom’a taşımak için 13 Ağustos tarihinde başvuruda bulunduk. Bayideki görevli, hattı Türk Telekom’a taşıdığımızda bir ay boyunca fa
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için Ağustos 2025 döneminde kredi kartımdan iki kez ödeme alındı. Aynı fatura içi...n mükerrer tahsilat yapılmasına rağmen bu fazla ödemenin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun yanı sıra hattıma, benim açık ve bilgilendirilmiş onay
Türk Telekom hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma yeni bir kampanyalı tarife önerildi. O görüşmed...e, mevcut Yeni Lider 1000 dk 20 GB 250 SMS 550 TL tarifemden, Yeni Uğurlu 2000 dk 30 GB 250 SMS 619 TL tarifesine geçmemin daha avantajlı olacağı özellikle belirtildi. Ben de sadec
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım taahhütlü “Sınırsız Sosyal Medya 90 GB” paketimin taahhüt süresi bittikten sonra..., tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam aşırı derecede artırıldı. Uzun süredir aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura öderken, Eylül 2026 faturam 2.347,25 TL olara
3 hafta önce Telekom’da olan 427 TL’lik cep telefonu paketimi 7.09.2026 yenileyerek 587 TL’lik pakete geçtim. 427 TL pak...etimin fatura kesim tarihi her ayın 22’siydi. Bu ayın 7’sinde paket değiştiğine göre, 15 gün eski paket tarifesinden, yani yarısı 214 TL artı 294 TL yeni paket tarifesinden toplamd
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamı öderken, aynı fatura bedeli için kartımdan iki kez çekim yapıldı. To...plamda yaklaşık 1.953 TL tutarında fazla ödeme alınmış oldu. Fatura numaram 202622694872410 olup, ekstrelerimde de bu durumu açıkça görebiliyorum. Durumu fark eder etmez Türk Tele
Türk Telekom’da Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde hattıma 655,75 TL tutarında yüksek bir fatura y...ansıtıldığını gördüm. Ben bu tarife için faturalandırmanın en fazla yaklaşık 400 TL civarında olması gerektiğini düşünürken oldukça üzerinde bir tutar çıktı. Faturada bu farkın ne
Senelerdir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Son faturam tarifeme göre 1.000 TL civarında gelmesi gerekirken 1.50...0 TL’nin üzerinde geldi. Aradaki bu ciddi farkın nedenini öğrenmek ve gerekirse düzeltilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde çağrı me
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Ağustos ayında biten taahhüdümü yenileyerek, o zamana kadar 360 TL ödediğim pake...ti aynı içerikle bu kez 560 TL üzerinden onayladım. Sadece taahhüt yenilemesi yapmama rağmen Eylül dönemi faturam 1.979,25 TL olarak düzenlendi. Konu hakkında bilgi almak için müş
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü olarak her ay yaklaşık 169 TL fatura ödüyordum. Ancak son dönem faturam 22.09.2026... tarihli olarak 512,96 TL geldi ve son ödeme tarihi 08.10.2026 olarak görünüyor. Herhangi bir ek paket, aşım ya da farklı bir işlem yapmadığım halde faturamın bu kadar yükselmesini
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper paketini kullanıyorum. Sözleşmeli faturamın bitmesine... 2 ay kala, sözleşmemi erkenden işleme aldırdım ve bana aylık yaklaşık 880 TL civarında bir tutar söylenmişti. Ancak mobil uygulamada “Gelecek Dönem Fatura” tutarı 954 TL olarak gö
