to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden kullandığım ev interneti için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemle ilgili herhan...gi bir problem olmadığı halde internet o kadar yavaş ki WhatsApp’a bile doğru düzgün giremiyorum. Aynı modemi daha önce de kullandım ve o dönem gayet sorunsuz çalışıyordu. Aylardı
Yapı Kredi Bankası hesabımdan Türk Telekom faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyormuş, ancak bunun tarafımca... özellikle farkında değildim. Eylül ayına ait Türk Telekom faturam sabah otomatik ödeme ile Yapı Kredi üzerinden ödenmiş, fakat Türk Telekom sisteminde fatura hâlâ borç görünmeye d
9 Ekim tarihinde, Türk Telekom hattımda yaşadığım arıza nedeniyle İzmir Karşıyaka Çarşı girişindeki Türk Telekom şubesin...e başvurdum. Eski telefonumda arama yapabiliyor olmama rağmen gelen çağrıları alamadığımı belirttim. İnceleme sonucu sorunun hattan değil telefondan kaynaklandığı söylendi ve çözüm
Türk Telekom’dan 16 Mbps “online özel indirim” ev interneti paketini yaklaşık 11 aydır, 18 ay taahhütlü olarak kullanıyo...rum. Yaklaşık 1,5 aydan (45–50 günden) uzun süredir bölgemizde yol çalışması nedeniyle arıza oluştu ve bu süre boyunca ev internetimden hiç yararlanamıyorum. Arıza kaydının devam e
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve verebildikleri en yüksek hız paketine rağmen yaklaşık 3 aydır cid...di bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız testlerinde zaman zaman 0.00 Mbps görünüyor ve bu nedenle internete neredeyse hiç sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu
"Şikayetim buradan halolunmadi kapının önüne gelen turktelom çalışanı bir abi çözdü sorunu demek ki yapılabiliyormuş 11 gün internetsiz kaldım"
08.10.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Türk Telekom mobil hattım 0538*****77 için internet bankacılığı üzerinden 756 ...TL tutarında ödeme yaptım. Aynı fatura için mükerrer ödeme gerçekleştiğini fark ettim ve yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 12 fatura dönemidir 350 TL’lik bir tarifeyi kullanıyordum. Ancak son dönemde... mevcut tarifemin sistemde 592,92 TL olarak göründüğü, bu fiyattan devam edebileceğim, aksi halde daha yüksek bedelli tarifelere geçmem gerektiği söylendi. Rekabet Kurumu’nun yüzde
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps hızında, taahhütlü bir tarifeye üye oldum. Sözleşme sırasında ilk 6 ay 480 TL, de...vamındaki 12 ay ise 800 TL ödeyeceğim söylendi ve bu ücretlerin taahhüt süresi boyunca sabit olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır faturalarım bu rakamların üz
29 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 552,25 TL tutarındaki faturamı ödemek istedim. Ödeme sırasında sistem ...“işlem gerçekleştirilemiyor” hatası verdi. Bunun üzerine başka bir kartımla tekrar ödeme yaptım ve fatura sistemde ödendi olarak göründü. Daha sonra Yapı Kredi World kartımı kontr
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 40” tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 542 TL gelmesi g...erekirken, bilgim ve onayım olmadan hattıma bir servis aboneliği eklenmiş ve son iki aydır faturam sırasıyla 1.180 TL ve 1.187 TL olarak kesilmiştir. Bu eklenen servise hiçbir şeki
Türk Telekom mobil hattıma Prime Netflix 60 GB kampanyası kapsamında taahhütlü olarak başvuruda bulundum. Talep üzerine ...söz yazarak 5555’e mesaj gönderdim ve gelen SMS’te, 12 fatura dönemi taahhüdü karşılığında kampanyadan taahhütlü olarak yararlanmaya başladığıma dair bilgilendirme yapıldı. İlk 6 a
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım için yaşadığım sorunları bir türlü canlı müşteri temsilcisine iletemiyorum. Sa...atlerdir telesekreter menülerinde dolaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu süreç artık ciddi anlamda çileye dönüştü. Ev interneti aboneliği
Türk Telekom’dan Sivas Akıncılar adresimde yaklaşık 2022 yılından beri 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Bu y...ıl Nisan ayında taahhüdümü yeniledim. Taahhütlü paketimin yaklaşık 500 TL civarında olacağı söylenmişken, şu an her ay 830–850 TL arasında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aynı pak
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri temsilcileri tarafından defalarca, rahatsızlık boyutuna varan aramalara maruz ...kaldım. Arayan personelin konuşma üslubu, diksiyonu ve ne anlattığını bilmeyen tavrı nedeniyle neyi teklif ettiğini hiçbir şekilde anlayamadım. Buna rağmen, “hiçbir şeyi anlamadığı
Uzun yıllardır, yaklaşık 6–7 senedir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve faturalarımı genel olarak düzenli ödeyen b...ir müşteriyim. Son iki ayda ise faturalarıma ayrı ayrı 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL civarında gecikme ve açma-kapama bedeli yansıtıldı. Şu an gelecek faturamda da 400 TL’lik
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Temmuz ayından itibaren faturalarımda hatalı ücretlendirme yapılmaktadır. Norma...lde taahhütlü paketim için aylık yaklaşık 660 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, hattıma çok daha yüksek tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. 16.09.2026 son ödeme tarihli fatura
Türk Telekom’un Hatay Arsuz Beyköy Ortaokulu’ndaki internet hattı, 15.06.2026 tarihinden beri “internet kabloları hasar ...gördü, yeni hat çekilecek” denilerek tamamen kesik durumda. Kablolar döşendiği halde aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen okula hâlâ internet hizmeti verilmedi. Bu süre içinde
Türk Telekom mobil hattımın 22 Eylül itibarıyla taahhüdü sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonraki 16 günlük kullanım için ...tarafıma yaklaşık bir aylık faturanın 2 katından fazla olacak şekilde 1.235 TL fatura çıkarıldı. Taahhüt döneminde ortalama 602 TL civarında fatura öderken, sadece 16 günlük süre i
Türk Telekom’da 35 Mbps limitsiz internet taahhüdümü 590 TL üzerinden yenilemiş olmama rağmen, son gelen faturam 919,05 ...TL olarak düzenlenmiş görünmektedir. Yaklaşık 15 yıldır aynı sabit hattı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir fatura ile ilk kez karşılaşıyorum. Faturanın dönem bilgisi ağustos–eylü
Türk Telekom sabit internet hattım için yaklaşık 28 Eylül civarında nakil talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 15 gün geçm...esine rağmen ne gelen oldu ne de işlemim tamamlandı. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp tekrar tekrar randevu oluşturmak zorunda kalıyorum, ayrıca şikayet kaydı da açılıyor ancak
Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı için son ödeme tarihi 8 Ekim 2026 olan 1.073,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı.... Hattıma tanımlı paketin ücreti bu seviyede olmadığı için fatura tutarının neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve detaylı bir açıklama istiyorum. Fatura içeriğinde özell
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında Alo Paket Konuştukça Öde isimli bir paket tanımlandığını... Ekim ayı faturamda fark ettim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu paket nedeniyle 810 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durumu öğrendikten sonra paketin iptali ve fazl
Yaklaşık 15 yıldır Tivibu kullanıcısıyım ve bugüne kadar düzenli olarak faydalandığım bir hizmetti. 6 Eylül akşam saatle...rinde Tivibu televizyon yayınım kesildi, ekranda uyarıyı görür görmez ödemeyi hemen yaptım ancak buna rağmen tarafıma sonrasında çok yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldı. Taah
