to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom internet aboneliğimde taahhüdümün 24 Ocak tarihinde bittiğini tarafıma hiçbir şekilde bildirmedikleri için ...Şubat ayında 1400 TL gibi fahiş bir fatura ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 600 TL ödediğim faturam, haberim ve onayım olmadan taahhüt bittikten sonra yüksek tarifeden kes
10 Şubat günü saat 15.30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliğiyle ilgili olarak arandı...m. Mevcut kullandığım tarifemin her ayın 22’sini 23’üne bağlayan gece yenilendiğini ve 22 Nisan’a kadar da 1 yıllık sözleşmemin devam ettiğini belirttim. O dönem kullandığım tarife
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Samsun Tekkeköy Çinik Mahallesi’ndeki adresimde 18 Şubat’tan bu yana, ...yani yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sistemde “genel arıza” olarak görüldüğü söyleniyor; ancak bu süre zarfında sorun hâlâ giderilmedi. Hizmet numaram 8820410397’d
13 Şubat’ta Türk Telekom Selfy Yeni 30 GB tarifeme taahhüdümü yeniledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, eski tarife ile ...yeni tarife arasındaki geçişte kalan günlerin yeni tarifeye yansıyacağını, faturalandırmada mağduriyet yaşamayacağımı özellikle belirtti. Buna rağmen 27 Şubat kesim tarihli, 27 Oca
Yaklaşık 10–15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar paketlerim bittiğinde internetim otomat...ik olarak dururdu. Ekim ayında mobil uygulama üzerinden yeni bir sözleşme yaptım. Paketim normalde 30 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS’ti; kampanya hediyeleriyle birlikte 35 GB
Türk Telekom mobil hattım için 10 Aralık 2025 tarihinde 243 TL’lik, paket bitince duracak şekilde bir tarifeye başladım.... Ancak son aylarda faturalarımda hiçbir ek paket almamama ve paket aşımı yapmamama rağmen çok ciddi ve beklemediğim tutarlar yansıtıldı. Eylül ayında 582 TL, Kasım ayında 219 TL,
Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Akpınar Mahallesi 483. Sokak’ta, Ceza İnfaz Kurumu Lojmanları’ndaki internet altyap...ısından hizmet alıyorum ve uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps hızında internet satılmasına rağmen aylardır fiilen en fazla 10 Mbps civarında hız alabiliyorum; bazı za
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımadan önce, hattımı tam fatura dönemi boyunca neredeyse hiç kullanmama rağmen ...son faturam yaklaşık 657,75 TL olarak düzenlendi ve bu tutarı ödedim. Hattımın kapanmasının ardından ise 01.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile, kapanan hattıma ait 5523****56 numar
Türk Telekom’dan 28 Şubat’ta yeni hat alarak ailece Prime 100 GB tarifesine geçtim. O günden beri annemi ailece ortak pa...kete dahil edemiyorum. Annemin hattı hâlâ ailece başlangıç paketinde görünüyor ve günlerdir bu sorun çözülemiyor. Defalarca talep oluşturmama rağmen “sorunu çözmek için çalışmalar
Türk Telekom mobil hattımda Faturalı EGM 40 tarifesini kullanmaktayım. Son bir haftadır telefonumda zaman zaman mobil ve...riyi açarak sınırlı düzeyde internet kullandım; kendi kullanımımın en fazla yaklaşık 25 GB civarında olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen hatta toplamda yaklaşık 55 GB internet k
Türk Telekom evde internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.02.2026 tarihinde Türk Telekom ilçe müdürlüğün...e giderek nakil başvurusu yaptım. 18.02.2026 tarihinde adresime geleceklerini ve nakil işleminin yapılacağını söylediler. Ancak bugün 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim taş
Türk Telekom’da bulunan internet hattım için 2 Şubat’ta nakil talebi oluşturdum, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman g...eçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 7037759480’dir. İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil yapılmasını istedim fakat bu süre boyunc
Türk Telekom bireysel hattımda 24.02.2026 tarihinde Online İşlemler üzerinden Çalışan Prime 30 (faturalı) tarifesinden G...üvenli Prime 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Online işlemlerde bu tarifeyi seçerek onayladım ve buna göre fatura ödeyeceğimi düşünüyordum. Ancak normalde yaklaşık 380 TL civarında
Türk Telekom ile 26.12.2025 tarihinde dört hattım için uğurlu 20GB IA isimli tarifeye, hat başı 245,00 TL bedelle geçiş ...yaptım. Buna rağmen 01.01.2026 dönemine ait faturalarımda iki hatta olması gerekenden yüksek tutar yansıtıldı; 0507********55 numaralı hattıma 572 TL, 0546********18 numaralı hattı
19 Ocak günü Tivibu'lu evde internet aboneliğimin nakli için Podium AVM Türk Telekom bayisine gittim. Görevli, taahhüdüm...ün bitmesine iki ay kaldığını, nakil işleminin 10 günü bulabildiğini ve ücretinin 750 TL olduğunu söyleyerek nakil yerine mevcut aboneliği cezasız kapatmayı ve hemen bağlanacak yen
Türk Telekom’a ait 0388 237 53 57 ve 0388 235 25 34 numaralı resmi kurum hatlarımızı yaklaşık 3 aydır hiç kullanmıyoruz.... Buna rağmen bu iki hatta düzenli olarak yüksek fatura gelmeye devam ediyor. Buna karşılık kurumumuzda aktif olarak kullandığımız 0388 232 33 90 numaralı telefona daha düşük fatura
11.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramı taşıyarak Yeni Müthiş 10 GB isimli, aylık 240 TL bedelli taahh...ütlü pakete geçiş yaptım. Geçiş sürecini online olarak müşteri temsilcisi aracılığıyla tamamladım ve tarafıma bu paket üzerinden işlem yapıldığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra
26 Ocak tarihinde 0530*****53 numaralı hattım için operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Prime 40 GB içeri...ğinde bir tarifeye geçeceğim ve aylık fatura tutarımın 600 TL olacağı bilgisi telefon üzerinden müşteri hizmetleri tarafından verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 900 TL olarak ya
Türk Telekom’a ait 538 ile başlayan faturalı hattım için internette gördüğüm 320 TL’lik, içinde 20 GB internet, 1.000 da...kika konuşma ve 250 SMS bulunan tarifeye geçmek üzere 22 Şubat 2026 tarihinde işlem yaptım. İnternetten başvuru sonrası beni +90 850 560 09 16 numaralı hat arayarak bu paket ile 32
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir taahhütlü olarak yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem b...ittikten sonra sadece bir kez SMS ile bilgilendirme yapılmış, ancak yoğun çalışma şartlarım nedeniyle bu mesajı fark edemedim. Bu yılın Şubat ayı faturam 1.075 TL olarak kesildi ve
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımın ...normal fatura tutarı 424 TL olmasına rağmen, hat geçişinden birkaç gün sonra tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair “mobil fatura” içerikli bir mesaj
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 800 TL civarında faturayla, 40 GB Prime Netflix tarifesi kullanıyordum. Hat taşıma ...işlemi yaparak taahhüdümün bitimine 2 ay kala başka bir operatöre geçtim. Fatura kesim tarihinden yaklaşık 1 hafta önce hattımı taşıdım. 26 Şubat tarihli fatura döneminde tarafıma
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife ücreti 356 TL olmasına rağmen Nisan ayından b...u yana her ay farklı ve yüksek tutarlarda fatura çıkarılıyor. 470 TL, 568 TL, 730 TL ve 1.150 TL gibi rastgele değişen rakamlar ödedim. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bi
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat açılırken tarafıma %22 + %15 indirim tanıml...anarak taahhüt alındı. Taahhüt bitiş tarihim de SMS’te açıkça 09.06.2026 olarak görünüyor. Taahhüdüm devam etmesine rağmen Ocak ayı itibarıyla %15’lik indirimimin sona erdiği söyle