"Teşekkürler sorunumu hızlı çözdüler"
Türk Telekom fazla fatura
7.125 şikayet
Haksız 212 TL Tek Yönlü Hat Kapama Ve 2.322 TL Fazla Ücret İtirazım
Türk Telekom cep telefonu hattım için bu ay ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği dönemde bu ay için...de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, eğer hemen yeni tarifeye geçmezsem faturamın yaklaşık 1.800 TL civarında geleceği, o anda onay verirsem ise 550–581 TL civarında bir
İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve Fazla Fatura Ücreti İptali Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 22.05.2026 tarihli, son ödeme tarihi 08.06.2026 olan faturam için S...MS ile bilgilendirildim ve normalde yaklaşık 340 TL gelmesi gereken fatura tutarımın 623 TL olduğunu gördüm. Faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında Clearmind adı altında
Taahhüt Bitişi Bilgisi Verilmeden Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu
Türk Telekom’dan tablet için yalnızca data kullanımlı mobil hat satın almıştım. Bu hatta ait taahhüdümün Nisan ayında bi...ttiğini, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden öğrenmiş oldum ve bu nedenle bu ay faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Hattımın son 4 hanesi 8467’dir. Durumu öğrenince müşt
Adana Saimbeyli Narlıdere Küme Evlerinde 4.5G Hattının Yetersiz Hızı Ve Sürekli Mağduriyet
Türk Telekom mobil hattım telefonumda 4,5g çekiyor gibi görünmesine rağmen, bulunduğum bölgede internet hızı en fazla 3 ...Mbps civarında oluyor ve çoğu zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyoruz. Adana ili Saimbeyli ilçesi Narlıdere Zoplar küme evleri bölgesinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz,

İptal Talebime Rağmen İnternet Aboneliği Kapanmadı Ve Fazla Fatura Kesildi
Türk Telekom’da 7046428769 abone numaralı ev interneti aboneliğim bulunuyordu. 31.03.2026 tarihinde saat 21:12 civarında... müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Görüşmede bana cayma bedeli yansıtılacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim ve aboneliğimin kapa
Onaysız Paket Eklenmesi Sonrası Faturam Üç Katına Çıktı
Türk Telekom’da 0545******* numaralı hattın abonesiydim. Taahhüdüm bittikten sonra, hattıma kesinlikle otomatik paket ta...nımlanmaması için müşteri hizmetlerini defalarca arayıp özellikle uyarmama rağmen, 22.05.2026 dönemine ait faturamı incelediğimde bilgim ve onayım olmadan hatta ek bir paket tanıml
TT Mobil Faturam Üç Katına Çıktı Haksız Ücretlendirme Düzeltme Talebi
Uzun süredir TT Mobil müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 536 *** ** 87 numaralı TT Mobil hattımda aylardır fahiş fatura sor...unları yaşıyorum. Son olarak Mayıs ayına ait faturam normalde yaklaşık 430 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.030 TL olarak faturalandırıldı. Aynı h
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Kesintiler
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2023 Şubat ayından bu yana hızım çok düşük, ...bağlantı sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. Bu problemler neredeyse her gün tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paketimde 50 Mbps

Onaysız Yüksek Fatura Ve Alaycı Müşteri Temsilcisi
Türk Telekom hattım 545…23 için bir aydır sürekli olarak farklı numaralardan aranıyorum ve her defasında taahhüdümün bit...eceği söyleniyor. Arayan her kişiye hattımın bulunduğum bölgede çekmediğini, bu nedenle taahhüt bitiminde başka operatöre geçeceğimi ve herhangi bir işlem yapılmamasını özellikle b
Öne ÇıkanKonular
Gece Yarısı Paket Yenilenmesi Sonrası Haksız 100 TL Ücret
Türk Telekom mobil hattımda dün gece yaşadığım bir faturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Dün gece saat 23.17’de b...ir telefon görüşmesi yapıyordum ve paketimde hâlâ 56 dakikam görünüyordu. Ancak saat gece yarısını gösterdiğinde paketim yenilendi. Paketimde dakikam olmasına rağmen bu görüşme so
2.500 TL Fatura Şaşkınlığı, Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Türk Telekom faturalı hattımız için değerli Prime paketlerinden birini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra 50 GB in...terneti 400 TL’ye, 500 dakikayı 170 TL’ye, SMS paketini 50 TL’ye ve kontrol paketini 30 TL’ye ek olarak satın aldım. Zaten önceki dönemden 930–950 TL civarında bir faturam bulunuyo
Mayıs 2026 Faturamda Hatalı Yüksek Tutar Ve Cevapsız Şikayet
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyorum. Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde ödediğim tutarın olduk...ça üzerinde geldi ve 667 TL borç görünüyor. Düzenli olarak daha düşük tutarlarda fatura öderken bu ay gelen bu yüksek faturanın neden bu kadar fazla olduğunu anlayamıyorum. Müşter
Hat Kopması Ve Aşırı Faturalarla Mahkûm Bırakılmak
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom operatör hattını kullanıyorum. Uzun süredir telefonla görüşme esnasında sık sık hat kopma...sı yaşıyorum ve görüşmelerim bölünüyor. Buna ek olarak, telefon internetimi çok kullandığımı iddia ederek faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini söylediler. Bu görüşmeler
Tarife Değişikliği Sonrası Beklenenden Çok Daha Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Türk Telekom mobil hattımı daha hesaplı olsun diye tarifemi değiştirerek kullanmaya başladım. Tarife değişikliği sırasın...da bana faturamın yaklaşık 400 TL civarında geleceği söylendi. Ancak 22.05 tarihinde kesilen faturam 742,75 TL olarak çıktı. Tarife değişikliği esnasında belirtilen tutarla gelen
Türk Telekom İzin Almadan Tarife Ve İnternet Paketi Yükseltildi 150 TL Fazla Faturalandı
Türk Telekom mobil hatta ilişkin olarak 80 yaşındaki yakınım adına bu şikayeti yazıyorum. Yakınım, 22 Mayıs 2026 tarihin...de Türk Telekom tarafından telefonla aranarak tarifesi yükseltilmiş ve hiç internet kullanımı olmamasına rağmen internet paketi de artırılmıştır. Bu işlem sonrası faturada yaklaşık
Aynı Fatura İçin Çift Tahsilat, 423 TL İade Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturasını 20.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 423 TL olarak ödedim.... Buna rağmen aynı Nisan faturası için 21.05.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar 423 TL çekildi ve böylece aynı fatura için toplamda 846 TL tahsi
Faturamın Çifte Ödenmesi Ve İade Talebi
23 Mayıs günü Türk Telekom mobil hattıma ait 719 TL tutarındaki faturamı kendim ödedim. Buna rağmen 25 Mayıs tarihinde t...anımlı otomatik ödeme talimatım nedeniyle aynı fatura bedeli bu kez de hesabımdan tekrar çekildi ve toplamda iki kez ödeme yapmış oldum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizme
Şebeke Sorunu Nedeniyle Haksız 3.600 TL Fatura İptali
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 20 Nisan – 10 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık 10–15 gün boyunca hattım neredeys...e hiç çekmedi. Bu süre içinde kimseyle sağlıklı konuşamadım, işimi yapamadım, telefonumu kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun devam ederken defalarca müşteri hizmetleri
Çifte Ödeme Sonrası İade Talebi
0536*****93 numaralı hattıma ait faturayı 07.05.2026 tarihinde Türk Telekom bayinizden 507 TL olarak ödedim. Ancak aynı ...fatura tutarı 08.05.2026 tarihinde bu kez mobil ödeme aracılığıyla banka hesabımdan tekrar çekildi ve böylece aynı fatura için çifte ödeme gerçekleşti. Hem bayide yaptığım ödeme h
Taahhüt Süresinin Sessizce Bitmesi Ve Yüksek Faturalar
Türk Telekom hattım, Türk Telekom Emniyet 30 GB faturalı tarifesi üzerindedir. Ocak ayında taahhüdümün bitmesine rağmen ...tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Şubat ayı itibarıyla faturalarım yaklaşık 750 TL civarında gelmeye başladı. Hattı kızım kullandığı için başta kullanım sınırının aşıldığı
Türk Telekom Otomatik Ödeme Çifte Çekim Ve İade Talebi
Türk Telekom hattım için Garanti BBVA üzerinden yaklaşık 1 seneye yakındır otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve bugüne ...kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum. 0554**17 ** ** numaralı hattıma ait faturam dün otomatik olarak ödendiği halde, bugün yani 25.05.2026 tarihinde son ödeme günü olduğu için he
Türk Telekom İzinim Olmadan Tarife Değişikliği ve Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık 295 TL’lik taahhütlü bir tarifem varken, taahhüt sürem Haziran’ın 22’sinde henüz... bitmeden tarafıma “avantajlı tarife” denilerek farklı bir pakete geçiş yapılmış. Bu onayı veren kişi ben değilim, hattın sahibi olarak işlem benim bilgim ve onayım dışında, eşim ü



















