Faturasız Hat Kullanıcısına Özel Tarife Teklifi Eksikliği

Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden hatta özel tarife ve paket teklifleri alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde bana yönelik herhangi bir tarife önerisi görünmezken, çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarına gayet avantajlı ve uygun teklifler sunulduğunu görüyorum.

Aynı operatörde olmamıza rağmen bana özel bir teklif çıkmaması hem adil gelmiyor hem de müşteri olarak kendimi ikinci planda bırakılmış hissediyorum. Faturasız hat kullanan bir abonelikte, diğer müşterilere sunulan cazip tarifelerden benim de faydalanmak istiyorum.

Türk Telekom’dan, mobil hattım için uygulama üzerinden bana da görünür şekilde avantajlı, bana özel tarife ve paket teklifleri sunulmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.