to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Yanlış Adres Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında düzenlenen faturamda adres bilgilerimin yanlış yazıldığını, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra fark ettim. Faturada bana ait olmayan, başkasına ait bir adres görünüyor.
Bu durumu fark eder etmez 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım; ancak adres bilgisini düzeltemeyeceklerini, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda cayma bedelimi farklı bir operatöre ödeyeceğim için adresimin doğru görünmesi gerekiyor; aksi halde işlemimin tamamlanmasında sorun yaşanmasından endişe ediyorum.
Adres bilgilerimin sistemde ve faturalarımda acilen doğru olacak şekilde güncellenmesini, ayrıca bu hata nedeniyle doğabilecek her türlü mağduriyet ve aksaklıkta sorumluluğumun olmadığının dikkate alınmasını talep ediyorum.
