to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında düzenlenen faturamda adres bilgilerimin yanlış yazıldığını, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra fark ettim. Faturada bana ait olmayan, başkasına ait bir adres görünüyor.
Bu durumu fark eder etmez 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım; ancak adres bilgisini düzeltemeyeceklerini, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda cayma bedelimi farklı bir operatöre ödeyeceğim için adresimin doğru görünmesi gerekiyor; aksi halde işlemimin tamamlanmasında sorun yaşanmasından endişe ediyorum.
Adres bilgilerimin sistemde ve faturalarımda acilen doğru olacak şekilde güncellenmesini, ayrıca bu hata nedeniyle doğabilecek her türlü mağduriyet ve aksaklıkta sorumluluğumun olmadığının dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdım, ancak fatura adresime farklı bir adres yazılmış. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aboneliğimi sonlandırdım fakat bu konuda yardımcı olamıyorlar. Lütfen bu konuda yardım talep ediyorum. Müşteri iken her şey güzel, ama iş değişince ilgi de değiş...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bu ay içerisinde, özellikle 1 Aralık itibarıyla taahhüdümü sonlandırmam durumunda cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 3 Aralık tarihinde aboneliğimi sonlandırdım. Ancak buna rağ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde hem mağdur edildim hem de haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum. 20.06.2025 tarihinde internet nakil talebinde bulundum, ancak yeni adreste altyapı olmadığı için interneti bağlayamadılar. Buna rağmen benden fatura tahsil etmeye devam ettil...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 14 Ocak tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi ve bu süre içinde evde hiç internete bağlanamadım. A**** E*****’de bulunan adresimde hizmet alıyorum ancak bağlantı bir kez bile çalışmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Sorunum...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim yeni taşındığım adrese nakil edilmesine rağmen, haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtılmaktadır. Eski adresimde kullandığım fiber interneti taşınma nedeniyle yeni evime nakil ettirmek için 17 Aralık’ta Türk Telekom ile işlem yaptım ve ekipler gelip yeni ad...
Yorumlar