to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdümün 22 Şubat tarihinde sona ereceğini biliyordum. Numara taşıma işlemini de taahhüdüm bitmeden yaklaşık 10 gün önce başlattım. Buna rağmen Mart ayı faturama 660 TL tutarında “hat kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm.
Taahhüdümün bittiği tarihten sonra bu ücreti talep etmelerinin haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Haksız olduğunu düşündüğüm 660 TL’lik hat kapama bedelinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım için tarafıma 1.149,27 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Söz konusu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama eklendi. Ayrıca, son 30 gün içinde hattımı ücretsiz şekilde kapatma hakkım olmasına rağmen, bu hakkım da ücretsel olarak enge...
16 Eylül tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş öncesinde ceza tutarını kontrol ettiğimde 400-500 TL arası bir bedel görünüyordu. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra, hiçbir detay belirtilmeden 1800 TL tutarında bir fatura mesajı aldım. Faturada herhangi bir açıklama veya kal...
Türk Telekom faturalı 16 GB mobil hattımı kullanıyordum. 11.08.2025 tarihinde faturamı bir gün geciktirdim ve hattım açma-kapama işlemiyle 200 TL ücretlendirildim. Bu ücreti kabul etmediğim için faturalıdan kontrollü hatta geçiş yaptım. Ancak şimdi tarafıma 963 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hattım çek...
Yorumlar