Faturamda Haksız 660 TL Hat Kapama Ücreti

Efe

14 Nisan 13:24

265

Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdümün 22 Şubat tarihinde sona ereceğini biliyordum. Numara taşıma işlemini de taahhüdüm bitmeden yaklaşık 10 gün önce başlattım. Buna rağmen Mart ayı faturama 660 TL tutarında “hat kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm.

Taahhüdümün bittiği tarihten sonra bu ücreti talep etmelerinin haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Haksız olduğunu düşündüğüm 660 TL’lik hat kapama bedelinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

John sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişi Çelişkisi Ve Fahiş Fatura

John

Türk Telekom

06 Şubat 14:30

328

Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdüm bittikten sonra normalde 371 TL civarında olması gereken fatura yerine bu ay için 1.192 TL tutarında fatura kesildi. Üstelik Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüdümün 27 Şubat’ta biteceği açıkça görünmesine rağmen, bu fahiş tutarlı fatura tarafıma yansıtıldı....

taahhut-bitisi-celiskisi-ve-fahis-fatura-2.jpg

taahhut-bitisi-celiskisi-ve-fahis-fatura-1.jpg

Bir Günlük Taahhütsüz Kullanım İçin Yüksek Fatura Şoku

Özlem

Türk Telekom

04 Aralık 2025 21:37

472

Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçtim. Numara taşıma işlemini 27 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Taahhüdüm bittiği halde Türk Telekom tarafından hattıma sadece bir günlük taahhütsüz kullanım ücreti adı altında 536 TL tutarında fatura çıkarılmış. Daha önceki taahhüt...

bir-gunluk-taahhutsuz-kullanim-icin-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Haksız Ek Ücret Telsiz Kullanım Ve Faturasız Hatta Geçiş

Yusuf

Türk Telekom

07 Mart 13:42

339

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı 26.02.2026 tarihinde, taahhüdüm bittiği için kapatıp numaramı başka operatöre taşıdım. Normalde yaklaşık 250 TL civarında beklediğim son faturam, bu hafta mobil bankacılığa baktığımda 750 TL olarak karşıma çıktı. Her ay düzenli olarak fatura ile birlikte t...

Taahhüt Bittiği Halde Haksız Yüksek Fatura Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Serkan

Türk Telekom

30 Ocak 13:47

485

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yıllardır kullanıyorum. Hattıma ait taahhüdüm 26 Ocak 2026 tarihinde bitmesine rağmen, taahhüdüm bittiği halde Şubat ayına girmeden 26 Şubat kesim tarihli 1.362 TL tutarında fatura çıkarılmış. Normalde faturam yaklaşık 750 TL civarındayken bu kadar yüksek bir tuta...

Taahhüt Sonrası Haksız 436 TL Faturaya İtiraz

Osman

Türk Telekom

27 Ocak 16:55

1.109

Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtiğim hattımda, taahhüt sürem bitmesine rağmen son fatura dönemimde bana büyük bir sürpriz yapıldı. Taahhüdüm 26 Ocak’ta sona erdi, ben de 27 Ocak’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, normalde yaklaşık 193 TL civarında gelmesi gereken son faturam 436 ...