Faturamda Açıklanamayan 60 TL Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda 60 TL fazla bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Faturamın ait olduğu numaranın son 4 hanesi 8350’dir. Fazla tutarın hangi hizmet veya işlemden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım.
Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
















