Faturama Açıklamasız Eklenen Default Bedelleri Geri İstiyorum

23 Ağustos tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattıma, her biri 57,69 TL olmak üzere toplam 6 defa "default bedeli" yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarların neden eklendiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Söz konusu bedellerin sözleşmemde veya kullanım koşullarında yer alıp almadığı konusunda da bir bilgi verilmedi. Sadece bu kalemle ilgili bir sorun yaşamaktayım ve bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Haksız yere tahsil edilen bu "default bedellerinin" tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatura bilgilerim: 0532*****33

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.