to read complaints and reviews, or file yours.Şule’nin Butiği’nden 1.400 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Şule’nin Butiği’nden SB7441457722 numaralı siparişimle siyah 3’lü bir takım kıyafet satın aldım. Gelen ürün üzerime olmadığı için iyi niyetle ve özenle kargoya verip kendilerine iade ettim. İade kargomun ulaşıp ulaşmadığını da özellikle kendim takip ederek sordum.
Başından beri para iadesi istediğimi söylememe rağmen bana sürekli beden değişimi yapalım şeklinde dönüş yaptılar. Israrla para iadesi talep ettiğimde ise 7 ile 15 gün içinde muhasebenin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde para iadem yapılmadı.
Defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece “muhasebeye ileteceğiz” cevabını alıyorum, bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Bu durumun müşteriyi oyalamak ve kandırmak olduğunu düşünüyorum. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yaparım, bu kadar sorun yaşadığım başka bir firma ile hiç karşılaşmadım.
Şule’nin Butiği’nden ödediğim 1.400 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve alışveriş yapmak isteyenlerin de iki kere düşünmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.
