to read complaints and reviews, or file yours. 
7 yıllık Türk Telekom müşteriyim.
320 lira olan faturamı 570 lira olarak yeni fatura teklif ettiler.
Bu ülkede ne oldu da benim faturam 2 katına çıktı diye müşteri hizmetlerine sordum cevap alamadım. Sözleşmenin bitmesine kaç gün kala cayma bedeli çıkmaz diye sordum. Son güne kadar cayma bedeli çıkar dediler.
Peki ben Türk Telekom dan nasıl kurtulacağım yardım edecek bir Allah'ın kulu yok mu. Ülkede kimden yardım isteyeceğimi bilemiyorum.
Türk Telekom müşterisi olarak yıllardır ne tükettiğimin farkında değildim. Taahhüt diyorlar ama sonradan fark ettim ki sabit fatura değil, kafalarına estiği gibi kesiyorlar 600 TL lik faturaya altı ay boyunca 900 TL fatura kesilmiş... Bende haklı olarak hat değiştirmek zorunda kaldım... Cayma bedeli...
Türk Telekom'u 2 senedir kullanıyorum. Bir tarifem vardı, her bitmesine yakın taahhüdün yenilenmesi için teklif geliyordu. Ben de iki defa yenileyip uzattım. Şimdi hattımı kapatmak isteyince, o üçünü ayrı baz alarak bana cayma bedeli yazıyorlar. 189 gün taahhüdüm kalmış, 370 lira faturaya 4200 lira ...
Türk Telekom müşteriliğimi, taahhüdümün bitmesine 22 ya da 23 gün kala sonlandırıp farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama rağmen, tarafıma cayma bedelinin görüntülenmediği, olmadığı ve en fazla bir fatura bedeli yansıyacağı belirtildi. Bu arada fa...
Türk Telekom ev interneti için telefonla aranıp 217 TL'ye 1 yıllık taahhüt karşılığında internet aboneliğimi uzattım. Ekim ayında fatura 220 TL geldi. Kasım ayında ise 290 TL faturayı görünce bugün müşteri hizmetlerini aradım. Nedenini sorduğumda taahhüdümün 284 TL olduğunu ve bu taahhüdün bayilikte...
Türk Telekom tarife değişikliği yapıldı. Eski 154 TL lik tarifem taahhüt günü geçmediği halde tarifem bittiğinde çok yüksek fiyatlarla karşılaşacağımı söylediler. Ve 270 TL yeni tarife teklif ettiler. Kabul ettim. Meğer bu tuz akmış daha uygun ucuz tarifeleri var mış. Son girdiğim tarifeyi sonlandır...
Yorumlar