to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturam her ay düzenli olarak 345 TL geliyordu. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 523 TL olarak kesildi.
Herhangi bir tarife değişikliği yapmadım, ek bir paket satın almadım, SMS ya da arama yoluyla da bir fiyat artışı bildirimi almadım. Bu nedenle gelen faturayı ödemedim ve faturamın, taahhütlü olarak ödediğim eski ücreti olan 345 TL’ye düşürülmesini istiyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın düzeltilmesini ve tarafıma açık bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütte aylık fatura tutarım 400 TL olarak belirlenmişti. Ancak taahhüdüm devam etmesine rağmen önce 420 TL, daha sonra da 430 TL fatura kesilmeye başlandı. Herhangi bir onay verdiğim ek paket, tarife değişikliği veya ek bir hizmet talebim olmamasına rağmen ...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayından bu yana düzenli olarak yüksek fatura gelmektedir. Normalde her ay yaklaşık 430 TL civarında ödeme yaparken, son aylarda faturalarım 600 TL’ye yakın kesilmeye başladı ve bu artışın nedenine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımda devam eden bi...
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, yeni kampanyalar olduğu söylendi. Görüşmede mobil hattım için bana yaklaşık 330 TL civarında bir paket ücreti teklif edildi ve bu ücretin 1 yıl boyunca geçerli olacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek tek...
Türk Telekom mobil hattım için başta 350 TL olarak bildirilen fatura tutarı, son 3 aydır hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 600 TL olarak kesiliyor. Başlangıçta bana taahhütlü olarak söylenen ve kabul ettiğim tutarın gizlice neredeyse iki katına çıkması nedeniyle kendimi mağdur hissedi...
Uzun yıllardır, yaklaşık 3–4 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve her şey dahil aylık faturam 614,5 TL olarak kesiliyordu. Ancak 26 Kasım’da kesilecek olan döneme ait faturam sistemde 2.251 TL olarak görünüyor. Herhangi bir paket aşımı yapmadığım ve ek bir kullanım yapmadığı...
Yorumlar