Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34365011
2
Murat sonuçtan memnun değil

Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Uzun Bekleme Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Murat
Türk Telekom
27 Kasım 2025 01:19
361

Türk Telekom mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçişi için bugün saat 23.40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca hattımı faturasız kullanmaya devam etmekti ancak bir saate yakın hatta bekletilmeme rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, sürekli müzik dinletildi.

Görüşme sırasında ya cayma bedeli ödemem gerektiği ya da bir günlük ücret yansıtılacağı söylendi. Bunun yanında her aradığımda “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek tekrar tekrar beklemeye alınıyorum ve en sonunda sinirlenip telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.

5xx *** ** xx numaralı hattım için faturalıdan faturasız hatta geçiş işleminin herhangi ekstra ücret ve cayma bedeli yansıtılmadan, kısa sürede ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinde Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ömer
Türk Telekom
27 Eylül 2025 00:51
1.302

Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi gece 12’den sonra yapabileceğimi söylediler. 27 Eylül 2025 tarihinde, gece 00:24’te tekrar aradım ve güvenlik sorularından sonra başka bir birime yönlendirildim. Ancak iki kez aramama r...

1 Destek

Türk Telekom Faturasız Hatta Geçişte Belirsizlik Ve Net Bilgi Verilmemesi

profile
Kübra
Türk Telekom
26 Kasım 2025 11:46
934

Türk Telekom mobil hattım olan 507***1545 numaralı hattım için tanımlı taahhüdüm bugün 23.59’da sona eriyor. Faturasız hatta geçmek istediğim için bugün saat 09.34’te müşteri hizmetlerini aradım; ancak aldığım bilgiler hem çelişkili hem de yetersiz oldu. Görüşmede, taahhüdüm bitmeden yani 23.59’da...

Yanlış Yönlendirme Sonucu Fatura Şoku!

profile
Songül
Türk Telekom
11 Mart 2025 20:31
941

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda faturasız hattımı faturalıya geçirmek için. Ararken hangi numarayla işlem yapmak istiyorsunuz dediğinde numarayı girdim. Fakat aradığım numarayı Türk Telekom a taşımışlar. Sonra tekrar aradım durumu fark edince dedim iptal ettirmek istiyorum. Neys...

Türk Telekom'da Gece Yarısı Bekleme Çilesi

profile
Nehir
Türk Telekom
27 Ocak 2025 02:31
973

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 26.01.2025 tarihinde faturalı hattımızı faturasıza geçirmek için saat 22.00 sıralarında aradık ancak 22.30 gibi ulaşabildik. Operatöre faturasız hatta geçmek istediğimizi söyledik o da bizi başka bir operatöre aktaracağını söyledi. 40 45 dakika da o operatöre ancak ...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi

profile
Adnan
Türk Telekom Tehlikeli Direk Risk Teşkil Ediyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Tehlikeli Direk Risk Teşkil Ediyor

profile
Servet
Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı! videonun kapak resmi

Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı!

profile
Recep
Türk Telekom 5G İle Pişmanlığın da Ötesine Geçti! videonun kapak resmi

Türk Telekom 5G İle Pişmanlığın da Ötesine Geçti!

profile
Eray
Türk Telekom Acil Düzeltsin Hatasını! videonun kapak resmi

Türk Telekom Acil Düzeltsin Hatasını!

profile
Selin
Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom numara Türk Telekom alacak Türk Telekom cayma bedeli ödenmezse Türk Telekom kapama Türk Telekom arıyor Türk Telekom telefon Türk Telekom bağlıca
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri