to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllardır Kullandığım Tarifeyi Yenileyemiyorum: Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
15 Ağustos 2025 00:011.050
Türk Telekom’dan uzun süredir 20 GB, 1000 dakika, 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. 5 yıldır aynı tarifeyi her yıl çok az cüzi artışlarla yeniliyordum. Son olarak, 9 Ağustos tarihinde taahhüdüm bitti ve güncel fiyat üzerinden (218 TL) aynı tarifeye devam etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tarifeyi sadece 1 yıl kullanabileceğim ve tekrar yenileyemeyeceğim söylendi. Oysa yıllardır aynı tarifeyi kullanıyorum ve bu durumun neden değiştiği konusunda bir açıklama alamadım.
Tarifemi aynı koşullarla, cüzi bir artışla ve mevcut fiyat üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 3238.
