to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Haksız Ek Ücret Şoku!
TT Mobil hattımda “Yeni Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bu ayın 9’unda bitti ve aynı gün hattımı başka bir operatöre taşıma işlemlerim onaylandı. Buna rağmen, Ocak ayında kesilecek faturama 1.673,40 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, sırf hattımı başka operatöre taşıdığım için bu şekilde yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Ben sadece 388,50 TL olan normal fatura ücretimi ödemek istiyorum. Taahhüt bitiminden sonra haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 1.673,40 TL tutarındaki bedelin fatura tutarını ödemek istiyorum. Geri kalan tutarı tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
