to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Taahhüt Bitti, Fatura Katlandı: Haksız Ücretlendirme
11 Eylül 2025 22:23406
Türk Telekom mobil hattımda her ay 8 GB faturalı paket kullanıyordum. 9 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak taahhüdüm bittiği halde paketim yenilenmiş ve 10 Eylül 2025’te 270 TL olması gereken fatura, 1036 TL olarak tarafıma yansıtıldı.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak taahhüdüm bittiği için bu tutarın yansıtıldığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Müşteri numaram: 535 *******64.
Faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
