to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Türk Telekom hattı kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala operatörü aradım ve başka bir operatöre geçmek istediğimi söyledim. Bunun karşılığında ücret çıkıp çıkmayacağını sordum. Bana herhangi bir ücret çıkmayacağı, değişiklik yapabileceğim söylendi. Ben de operatör değişikliği yaptım. Ancak bugün bana fatura geldi ve cayma bedeli adı altında 1.000 TL'nin üzerinde bir tutar iletildi. Bu durumdan şikayetçiyim. Gereken yerlere bildirilmesini rica ediyorum. Aradığımda yardımcı olmadılar.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Bugün faturamda 1000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım, sadece faturada görünce öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, “B...
Türk Telekom mobil hattımın tarifesinin bitimine 20 gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Başka bir operatöre geçeceğimi bildirip cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum. Bana 130 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ben de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Daha sonra Türk Telekom müşte...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için farklı bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hesabıma yaklaşık 900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ilettim ve taahhüt sürem bittiği halde neden cayma bedeli çıkarıldığı...
Türk Telekom hattı kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitmesine 5-10 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve farklı bir tarifeye geçmem teklif edildi, ben de kabul ettim. Sonrasında hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ay sonunda ise önceki taahhüdünüz devam ediyor denilerek faturama 5 bin lir...
Merhaba arkadaşlar, Türk Telekom'da taahhüt ettiğim bir yılın sonunda başka bir operatöre geçtim. Son bir ayda cayma bedeli olmayacağı söylendi ancak şu an 1000 TL fatura kesilmiş. Bunun teyidini müşteri hizmetleri kontrol edip döneceklerini belirtti fakat hâlâ kendi söylediklerini kabul etmemek içi...
Yorumlar