Türk Telekom Faturalı Paketler internet sorunu

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri özellikle evimde, Küçükçekmece Halkalı Eski Bağlar Caddesi civarında doğru düzgün kullanamıyorum. Telefon çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Hattı neredeyse evde kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediği...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yeni taşındığım evde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür Sivas Şarkışla Gültekin Mahallesi’ndeki evimde telefonla görüşme yapamıyor, aynı zamanda mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama sırasında sık sık kesilmeler oluyor; çoğu zaman...

Türk Telekom mobil hattımda iki gündür sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla internete girmekte zorlanıyorum ve çoğu zaman hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Günlük işlerimi ve iletişimimi aksatacak düzeyde bir problemle karşı karşıyayım. Türk Telekom’dan, yaşadığım bu...

Türk Telekom mobil hattımızda son 4 aydır yüksek fatura sorunu yaşıyoruz. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturamız şu anda 400 TL civarına yükseldi. Buna rağmen, çevremde benden daha fazla internet ve konuşma hakkı olan kişilerin bizden daha düşük fatura ödediğini görüyorum ve bu durum be...

Bugün Çorum Merkez’de hattımı kendi adıma Türk Telekom’a taşıdım. Bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin aylık 295 TL olacağı söylendi ve bu şartlarla onay verdim. İşlem tamamlandıktan sonra hattıma gelen SMS’te, aynı içerikteki paketin aylık ücretinin 395 TL olarak göründüğ...

Türk Telekom faturalı bireysel hat abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır hattımla doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşme sırasında sesim karşı tarafa kesinlikle gitmiyor, bu nedenle mecburen sürekli internet üzerinden arama yapmak zorunda kalıyorum. Evde, iş yerinde ve bulunduğum birçok farklı...

Türk Telekom Yeni Değerli Prime 60 GB mobil faturalı paket kullanıcısıyım. Sosyal sınırsız paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında internet kullandıkça asıl internet paketimden de kota düşülüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

Yaklaşık bir haftadır Pendik Güllübağlar Mahallesi Şanlı Sokak 27 adresindeki internet bağlantımda sürekli arıza yaşıyorum. Türk Telekom Prime müşterisiyim ve internetimle iş yapıyorum. Arıza tespiti için ekipler birkaç kez geldi, ancak sorunu kalıcı olarak çözemediler. Bugün ise tamamen internetim ...

Türk Telekom faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve 50 GB internet içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak, internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen paketimdeki 50 GB internetim 10 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Önceki paketimde de benzer şekilde internet kullanıyordum ve genellikle ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 20 GB internet tarifesi kullanıyorum. Sözleşmemde belirtilen aylık 350 TL ücret olmasına rağmen, faturalarım sırasıyla 570 TL, 995 TL ve son olarak 550 TL olarak geldi. Fatura detayında “3699 oyun” adı altında bir ücret yansıtılıyor ve bu konuda müşteri hizmetlerine def...

Uzun yıllardır Adana Ceyhan’da 0553*****87 ve 0552*****81 numaralı Türk Telekom Prime hatlarını kullanıyorum. Son bir yıldır hem sürekli yapılan yüksek fiyat artışlarından hem de çekim ve internet sorunlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. Her ay zam üstüne zam geliyor, şu anda faturam yaklaşık 400 T...

Türk Telekom’dan yeni kullanıcı olarak aldığım “sınırsız Youtube.com” paketinde, Youtube.com izlediğimde internet hakkımdan kullanım yapılmaya devam ediyor. Geçen ay da aynı sorunu fark etmiştim ve ek paket almak zorunda kalmıştım. Bu ay ise Youtube.com izlerken internetimin bittiğine dair mesaj ald...

24 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan online olarak 80 GB’lik faturalı hat tarifesini aylık 460 TL’ye satın aldım. Ancak dün, aynı tarifenin şu anda 360 TL’ye satıldığını gördüm. Kısa bir süre önce aldığım hatta bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni mağdur etti. Ayrıca, Hatay/Defne’de yaşa...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir/Buca’da kullanıyorum. Son 8 saattir evin içinde ve dışında internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Mobil internetim açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve sürekli “mobil internetinizi açın” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak isted...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve henüz taahhüdümün başındayım. 25-26 Eylül tarihleri arasında, mobil uygulamada 12 GB internet kullandığıma dair bir bilgi görünüyor. Ancak bu kadar yüksek bir kullanım kesinlikle yapmadım. Hattım açıldıktan sadece bir gün sonra böyle bir durumla karşılaşmak beni ç...

Türk Telekom 20GB tarifesini kullanıyorum. 21 Eylül 2025 tarihinde kalan kullanım bildirimi yapılmadığı için paket aşımı yaşadım ve Eylül 2025 faturama 931 TL ekstra ücret yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Olay günü yolculuktaydım ve Sil Süpür kampanyasından 2GB ek internet kazandım. Dah...

Türk Telekom hy 60 GB internet hattı kullanıyorum. Sivas/Şarkışla Kılıçarslan Sokak, Arı Yapı Sitesi'indeki evimde özellikle bir odada internet hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken de zaman zaman çekmeme sorunu yaşıyorum, ancak odamda kesinlikle bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam edi...

Merhaba Biz ailecek Türk Telekom hattına geçiş yaptık, maalesef şu an pişmanlık duyuyoruz. Çünkü her yerde çekmiyor, Antalya'nın Akseki ilçesinde oturuyorum, internet gelip gidiyor, rahat konuşma yapamıyorum, ailemden birkaç kişi Antalya'nın İbradı ilçesine bağlı üzümdere Mahallesi'nde oturuyor, ora...

Türk Telekom faturalı mobil hattım (son 4 hanesi: 4510), yaklaşık 1 aydır dakika ve SMS hizmetlerini kullanamıyorum. Hattım babamın adına kayıtlı ve faturalarımda herhangi bir gecikme ya da ödeme sorunu bulunmamaktadır. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor, yalnızca internet hizmetinde bir prob...

Türk Telekom'a başka bir operatörden geçiş yaptım ve Enfes 20 tarifesini kullanıyorum. Önceki operatörümde 18 GB internet hakkım vardı ve interneti çok daha aktif kullanabiliyordum. Ancak hattımı taşıdığımdan beri, Türk Telekom'daki 20 GB internet hakkım diğer operatöre kıyasla çok daha hızlı tükeni...

Türk Telekom hattım hakkında Aralık ayında satış temsilcisi geldi ve yeni bir sınırsız kampanyaya katıldık. Ancak 15 gün olmadan internetim bitiyor. Sınırsız dedikleri uygulamalar internetten harcıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm sunulmuyor. Bana WhatsApp ücretsiz deniyor fakat uygula...

Merhaba, Türk Telekom kullanmadığım internetin bedelini faturama yansıtmış. Sadece 1 saniye internet bedeli olarak 75 yl kesildi kullanım yapılmadı. Kesinlikle ayrıca bilgi verilmedi. 70 TL lik kullanım hakkım olduğuna dair bu tutara itiraz ediyorum. Kullanmadığım internetin bedelini ödemek istemiy...

1783219639 numaralı evde internet müşterisiyim. Dün internetimin naklini evime aldırdım. Geceye kadar bir şey yoktu ama gece saat 2den beri sürekli olarak bağlantı kopuyor. (bunu yazarken de koptu.) müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı oluşturuldu ekipler inceliyor vs. Diyorlar. Bu kadar yüksek...

Türk Telekom ne şebeke çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Faturayı sürekli yükseltiyorlar. Dünyanın en kötü hattı olduğunu düşünüyorum. Yaşadıklarımı sormayın, onlar da memnun değil. Ben de artık bu hatla işim olmayacak, simülasyon işlemini tamamladım. Bundan sonra tekrar gelmem.