to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Hattım Evde Çekimsiz, İnternet Yok Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri özellikle evimde, Küçükçekmece Halkalı Eski Bağlar Caddesi civarında doğru düzgün kullanamıyorum. Telefon çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Hattı neredeyse evde kullanamaz durumdayım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sistem sürekli beni “ulaşamıyor” sayfasına yönlendiriyor, kimseye derdimi tam olarak anlatamıyorum. Hattı alırken böyle bir çekim sorunu olacağı belirtilmedi ve buna rağmen aylık 80 GB paket için 680 TL ödeme yapıyorum ancak ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.
Türk Telekom’un yaşadığım bölgede çekim ve internet sorununun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, hattımı evimde de sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
Marka, sinyal ve internet sorunumu çözmedi, benimle iletişime geçmedi, reklam yapıyor ama sorunum devam ediyor.
