Yanlış Pijama Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

Trendyolmilla’dan 4 Mart tarihinde verdiğim mavi çizgili kadın pijama takımı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Beklediğim ürün yerine farklı bir pijama takımı teslim edildi. Sipariş numaram n-10997751315, teslimat numaram ise n-10263922284’tür.

Uygulama üzerinden “yanlış sipariş” bölümünden durumu ilettim ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve doğru ürün ya da ücret iadesi konusunda herhangi bir netlik sağlanmadı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya doğru ürünün gönderilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.