Faturalı Hattımda Ödeme Yapmama Rağmen Arama Yapamıyorum

Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 9842) ödemesini internet üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, üç gündür arama yapamıyorum ve “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz lazımdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece arama yaparken bu sorunla karşılaşıyorum, SMS ve internet kullanımında herhangi bir problem yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü arama gerçekleştiremiyorum. Konya’da yaşıyorum ve bu sorun bulunduğum her yerde devam ediyor.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hattımın arama yapmaya açılmasını talep ediyorum.