to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yanlış Teslimat Ve Çözüm Bulamama Şikayeti
9 Kasım 2026 tarihinde DHL ile teslim edilmesi gereken, SPX firmasından aldığım ayakkabı siparişim sistemde adıma teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Sapanca/Sakarya adresime yapılması gereken bu teslimat fiilen gerçekleşmedi.
Teslimat sırasında verilen kodu paylaştığımda evde değildim, buna rağmen ürünün teslim edilmiş görünmesi sebebiyle ortada ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. DHL’in dijital asistanı üzerinden destek almaya çalıştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayakkabımın nerede olduğunun acilen araştırılmasını, yanlış kişiye teslim edildiyse tespit edilmesini ve ürünün en kısa sürede gerçek alıcısı olan bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tansu Cebeci G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yanlış Teslimat Ve Çözüm Bulamama Şikayeti konulu ve 37509596 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
